Implementasi Electronic Word of Mouth Pada Bisnis Online Akun Instagram @Jajanandpk

Ardina Maharani, Fosi (2020) Implementasi Electronic Word of Mouth Pada Bisnis Online Akun Instagram @Jajanandpk. Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof Dr HAMKA.

Preview

Text FISIP_ILMU KOMUNIKASI_ 1606015050_ FOSI ARDINA MAHARANI.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Pesatnya perkembangan dunia teknologi dan informasi dalam beberapa tahun terakhir, menjadikan internet sebagai alat komunikasi yang banyak diminati oleh masyarakat. Hal inilah yang melatarbelakangi perubahan komunikasi konvensional menjadi modern dan serba digital. Salah satunya dengan menggunakan media sosial pada akun instagram @Jajanandpk. Dengan adanya akun instagram tersebut dapat dipergunakan untuk mempromosikan produk makanan salad buah. Rumusan masalah penelitian bagaimana implementasi electronic word of mouth pada bisnis online akun instagram @jajanandpk.
Teori yang digunakan adalah komunikasi pemasaran terpadu dan konteks komunikasi pemasaran. Peneliti menggunakan teori ini untuk menjelaskan bagaimana komunikasi pemasaran terpadu dalam mempromosikan produk makanan melalui jaringan media sosial pada akun Instagram @jajanadpk dengan menggunakan implementasi electronic word of mouth.
Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif serta metode studi kasus, pengumpulan data dengan wawancara mendalam, dokumentasi dan observasi dengan model komunikasi pemasaran.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa implementasi electronic word of mouth (e-WoM) pada penggunaan media sosial menggunakan enam elemen bauran komunikasi pemasaran yaitu: periklanan, pemasaran langsung, promosi penjualan, penjualan personal, pemasaran interaktif dan hubungan masyarakat. Usaha bisnis online ini adalah produksi rumahan yang memakai startegi e-WoM untuk mengetahui bagaimana cara pemilik usaha bisnis online melakukan pemasaran dan menarik perhatian para pengguna akun sosial instagram untuk membeli produk makanan salad buah yang dijual di akun instagram @jajanandpk karena melihat promosi dan ulasan yang ada.
Kata Kunci: Implementasi, Strategi Komunikasi, E-WoM, Pemasaran Terpadu,
Bisnis Online @Jajanandpk

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HJ Public Finance Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial & Politik > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	lib libuhamka upt
Date Deposited:	06 Apr 2023 02:38
Last Modified:	06 Apr 2023 02:38
URI:	http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/23449

Actions (login required)

View Item