Implementasi Pelayanan Publik Pembuatan Sertifikat Tanah Pada Kantor Badan Pertanahan Nasional Jakarta Timur

Putri, Dinda Nadya dan Giyanti, Sri (2020) Implementasi Pelayanan Publik Pembuatan Sertifikat Tanah Pada Kantor Badan Pertanahan Nasional Jakarta Timur. Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka.

Preview

Text FKIP_PENDIDIKAN EKONOMI_1601085080_DINDA NADYA PUTRI.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Pelayanan Publik Pembuatan Sertifikat Tanah Pada Kantor Badan Pertanahan Nasional Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif. Untuk sumber data dipilih secara purposive sampling dengan kriteria menguasai atau memahami dan tergolong terhadap pelayanan publik pembuatan sertifikat tanah. Teknik pengumpulan data partisipatif, wawancara, studi dokumentasi, dan triangulasi. Teknik analisis data yaitu dengan reduksi data, Display data, dan kesimpulan. Dari hasil penelitian yang didapat dilapangan, Implementasi Pelayanan Publik Pembuatan Sertifikat Tanah Pada Kantor Badan Pertanahan Nasional Jakarta Timur meliputi Prosedur Pelayanan, Proses Pelayanan, Kualitas Pelayanan, dna Sarana Prasarana Pelayanan. Pelayanan publik merupakan suatu proses yang menghasilkan suatu produk yang berupa pelayanan, kemudian diberikan kepada pelanggan.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Keguruan & Ilmu Pendidikan > Pendidikan Ekonomi
Depositing User:	libfkip libfkip libfkip
Date Deposited:	24 Jun 2022 02:54
Last Modified:	24 Jun 2022 02:54
URI:	http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/14954

Actions (login required)

View Item