Pengaruh Bauran Pemasaran dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Pembelian Susu Frisian Flag di Indomart Halim Perdana Kusuma Jakarta Timur

Tri Kurnia, Rakha (2021) Pengaruh Bauran Pemasaran dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Pembelian Susu Frisian Flag di Indomart Halim Perdana Kusuma Jakarta Timur. Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.

Preview

Text S02M-21013 RAKHA TRI KURNIA.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari setiap variabel yang diteliti, yakni antara Bauran Pemasaran dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada pembelian produk Susu Frisian Flag di Indomart Halim Perdana Kusuma Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan metode survey dengan teknik pengumpulan data berupa penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada konsumen yang membeli
produk susu Frisian Flag di Indomart Halim PK dan diukur menggunakan skala likert. Variabel yang diteliti adalah Bauran Pemasaran dan Kualitas Produk sebagai variabel independen dan Kepuasan Konsumen sebagai variabel dependen.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampel probabilitas dengan menggunakan slovin sehingga didapati sampel berjumlah 90 orang sebagai responden. Teknik pengolahan dengan menggunakan
bantuan software SPSS (Statistical Product and Service Solutions) versi 20 dan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis statistik deskriptif, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan uji hipotesis. Model regresi linier berganda yang diperoleh yaitu Y = 4,066 + 0,601 X1 + 0,264 X2 + e, hasil uji asumsi klasik menunjukkan bahwa residual berdistribusi normal, tidak terjadi multikolinearitas, tidak terjadi autokorelasi dan tidak terjadi heteroskedastisitas.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen S1
Depositing User:	libfeb libfeb libfeb
Date Deposited:	17 Mar 2023 02:43
Last Modified:	17 Mar 2023 02:43
URI:	http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/22477

Actions (login required)

View Item