eprintid: 8950
rev_number: 11
eprint_status: archive
userid: 2335
dir: disk0/00/00/89/50
datestamp: 2021-07-28 13:20:28
lastmod: 2022-06-22 02:53:02
status_changed: 2022-06-22 02:53:02
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Zulfa, Elvira Indana
creators_name: Zulpahmi, Zulpahmi
creators_name: Sumardi, Sumardi
creators_id: zulpahmi@uhamka.ac.id
creators_id: sumardi@uhamka.ac.id
creators_orcid: 0000-0002-9233-1557
title: Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Lingkungan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Jakarta Selatan
ispublished: pub
subjects: HJ
divisions: Akuntansi
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak, pelayanan fiskus, dan lingkungan wajib pajak sebagai variabel independen dan kepatuhan wajib pajak orang pribadi sebagai variabel dependen. Dalam penelitian ini menggunakan data primer, metode pengumpulan data yang terkait dengan masalah penelitian dilakukan menggunakan metode kuesioner. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dalam bentuk pertanyaan dengan jumlah 100 responden.
Hasil penelitian dari 100 responden menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, pelayanan fiskus, dan lingkungan wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang berada di Jakarta Selatan. Teknik pengolahan dan analisis data yang digunakan adalah analisis akuntansi, analisis statistik deskriptif, analisis linear berganda, analisis asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi), uji hipotesis dan analisis koefisien determinasi dengan menggunakan SPSS versi 25.0. 
Hasil regresi linier berganda menunjukkan Ŷ = 4,280+ 0,309 X1 + 0,290 X2 + 0,196 X3 dimana koefisien regresi variabel kesadaran wajib pajak sebesar 0,309. Koefisien regresi pada variabel pelayanan fiskus sebesar 0,290. Koefisien pada variabel persepsi atas lingkungan wajib pajak sebesar 0,196. Berdasarkan data yang dihasilkan dapat diketahui bahwa variabel kesadaran wajib pajak secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan tingkat signifikansi 0,001 < 0,05 dan nilai thitung > ttabel (3,500 > 1,664). Variabel pelayanan fiskus secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikansi terhadap kepatuhan wajib pajak denga tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai thitung > ttabel (4,283 > 1,664). Variabel lingkungan wajib pajak secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan tingkat signifikansi 0,032 < 0,05 dan nilai thitung > ttabel (2,175 > 1,664).
Berdasarkan hasil Adjusted R square menunjukkan bahwa variabel kepatuhan wajib pajak yang dapat dijelaskan oleh variabel kesadaran wajib pajak, pelayanan fiskus, dan lingkungan wajib pajak adalah 52,5% dan sisanya 47,5% .
date: 2021-07-27
date_type: completed
full_text_status: public
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. DR. UHAMKA
department: Fakultas Ekonomi dan Bisnis
thesis_type: bachelor
thesis_name: bphil
referencetext: Agustiningsih, W., & Isroah, I. (2016). Pengaruh Penerapan E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Yogyakarta. Nominal, Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 5(2), 107-122
Ali Sandy Mulya,(2020) Efectiviness of MSAP, Fiscus Service and Taxation Sanctions on Tax Obligation Compliance with Patriotims as Intervening Variables. Universitas Budi Luhur Jurnal Akuntansi, Audit dan Sistem Informasi Akuntansi Vol.4 No.1/April 2020 ISSN 2550-0732 Anggraeni, L.A. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Lingkungan Wajib Pajak, Sikap Religiusitas Wajib Pajak dan Kemanfaatan NPWP terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten) Jurnal Akuntansi dan Investasi, 15(1), 1-25.
Annas Lalo, Made Sudarma, Kartini, Syamsuddin, 2019 Effects Of Taxpayer Compliance With Taxpayer Consciousness as Intervening Variabel Advances in Social Sciences Research Journal-Vol. 6. No.1 168-180. Ariesta, R. P. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Sistem Administrasi Perpajakan Modern, Pengetahuan Korupsi, Dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kpp Pratama Semarang Candisari (Doctoral Dissertation, Universitas Negeri Semarang). Arifin, A. F. (2016). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kpp Pratama. Perbanas Review, 1(01 Bill, M. J., Kalangi, L., & Mawikere, L. (2018). Pengaruh Kesadaran Wajlb Pajak Terhadap Kepatuhan Wajlb Pajak Dalam Membayar Pajak Buml Dan Bangunan Dl Kabupaten Mlnahasa Utara. Going Concern: Jurnal Riset Akuntansi, 13(03).
Cindy Jotopurnomo dan Yenni Mangoting (2013) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib
Pajak Berada terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Surabaya. program studi Akuntansi Universitas Kristen Petra Volume 1, No. 1, Tahun 2013 Dewi, L. R. K., Sulindawati, N. L. G. E., & SINARWATI, N. K. (2017). Pengaruh Sikap Rasional dan Lingkungan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus pada Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) yang terdaftar di KPP Pratama Singaraja). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 7(1).
Elfin Siamena, Harijanto Sabijono, Jessy D.L. Warongan,(2017) Pengaruh Sanksi perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Manado Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi Universitas Sam Ratulangi Jurnal Riset Akuntansi Going Concern Vol. 12(2), 2017, 917-927
Elin Dwi Mareti dan Susi Dwimulyani (2019) Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak dan Tax Amnesty terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Preferensi Resiko sebagai Variabel Moderasi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Magister Akuntansi Universitas Trisakti ISSN : 2615-2584
Feryna Meidya Rachmania, Endang Siti Astuti, dan Hamidah Nayati Utami, (2016) Pengaruh Persepsi Korupsi Pajak dan Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Batu) Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya jurnal perpajakan (JEJAK) Vol.10 No.1 2016
Gusti Putu Darma Wicaksana dan Ni Luh Supadmi (2019) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak, dan Tax Amnesty pada Kepatuhan Wajib Pajak Oraang Pribadi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia Vol. 27 ISSN : 2302-8556 Tahun 2019
Helen Stephanie Gusar, (2015) Pengaruh Sosialisasi Pemerintah, Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan wajib Pajak. Faculty of Economics Riau University jom FEKOM Vol.2 No.2 Oktober 2015
Hendra Hadiwijaya dan Febriaty, 2019 The Effect of Sercice Quality and Tax Sanctions on Service Satisfaction Corresponding author Volume 18 (2), 2019 : 197-208 P-ISSN : 1412-8969 ; E-ISSN : 2461-0771.
Ikatan Akuntan Indonesia (2018). Modul Pelatihan Pajak Terapan Brevet AB Terpadu
Januar Dio Brata, Isna Yuningsih, Agus Iwan Kesuma (2017) Pengaruh Kesadaran wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Usaha dan Pekerjaan bebas di Kota Samarinda. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mulawarman, Indonesia Volume 19 No. 1 Tahun 2017
Katika Pratiwi Putri, Meita Chandra Devi, dan Dodi Tisna Amijaya, (2020) Knowlwedge of Taxation and Fiscus Service on Taxpayers Compliance. Vol.1 Issue 1, March 2020 E-ISSN: 2721-393X, P-ISSN: 2721-3021
Luh Rahajeng Kusuma Dewi, Ni Luh Gede Erni Sulindawati, dan Ni Kadek Sinarwati (2017) Pengaruh Sikap Rasional dan Lingkungan Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Pajak dengan Preferensi Risiko sebagai Variabel Moderasi Studi Kasus pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Singaraja. jurusan akuntansi Universitas Pendidikan Ganesha Volume 7 No. 1 Tahun 2017
Mardiasmo. (2016). Akuntasi Keuangan Dasar. Edisi ketiga. Yogyakarta: BPFE.
Mardiasmo.(2016). Perpajakan-Edisi Terbaru 2016. Penerbit Andi. Yogyakarta.
Mir’atusholihah, Srikandi, K. dan Bambang, I. 2014. Pengaruh pengetahuan
perpajakan, kualitas pelayanan fiskus dan tarif pajak terhadap kepatuhanwajib pajak (Studi pada Wajib Pajak UMKM di Kantor Pelayanan PajakPratama Malang Utara). Jurnal. Hlm. 1-10. Program Studi PerpajakanFakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, Malang.
Mohammad Choirul Anam, Rita Andini, Hartono (2016) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan
Pekerjaan Bebas Sebagai Variabel Interbening pada KPP Pratama Salatiga. program studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Pandanaran Semarang Vol. 11 No. 1 Tahun 2016
Nelsi Arisandy, (2017) Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang melakukan kegiatan bisnis online di Pekanbaru. Universitas Islam Negeri Sutan Syarif Kasim Riau Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol.14 No.1 Maret 2017 : 62-71 EISSN : 2442-9813 ISSN : 1829-9822
Ni Nyoman Trysedewi Mahaputri dan Naniek Noviari,(2016)Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib pajak dan Akuntabilitas Pelayanan Publik tehadap Kepatuhan Wajib Pajak. Nugroho, A., Andini, R., & Raharjo, K. (2016). Pengaruh kesadaran wajib pajak dan pengetahuan perpajakan wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak penghasilan (studi kasus pada KPP Semarang Candi). Journal Of Accounting, 2(2).
Oktaviane Lidya Winerungan (2013) Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Manado dan KPP Pratama Bitung. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi Universitas Sam Ratulangi Manado Vol. 1 No. 2 September 2013 Hal. 960-910 Jurnal EMBA.
Oyong Lisa dan Bambang Hermanto,(2018) The Effect of Tax Amnesty and Taxpayer Awareness to Taxpayer Compliance with Financial Condition as Intervening Variable. International Research Journal of Management, IT & Social Sciences Vol.5 No.3, March 2018, Pages : 227-236 ISSN : 2395-7492
Penyusun, T. (2014). Pedoman Penyusunan Laporan Magang Mahasiswa. Jakarta: Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka. 
Penyusun, T. (2014). Pedoman Penyusunan skripsi (Edisi Revisi). Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka.
R.A. Meiska Lianty dan Dini Wahjoe Hapsari Kurnia, 2016) Pengatahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Telkom Jurrnal Riset Akuntansi Kontemporer (JRAK) Vol,9 No.2 Oktober 2017 Hal.55-56 ISSN 2088-5091
Ruudolof A Tulenan, Jullie J, Sondakh, Sherly Pinatik (2017) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Bitung. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Akuntansi, Universitas Sam Ratulang, Manado Vol. 12 No. 2 Tahun 2017
Saragih S. F., 2013. Analisis Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Timur. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, Medan.
Saeful, Abdul Muttalib, dan Asri Jaya,(2019) Analisis Pengaruh Kesadaran Pajak, Sanksi Denda dan Sikap Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada KPP Pratama Makassar Selatan Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar Jurnal Ekonomi Invoice vol. 1 No.2 Tajun 2019
Siti, R. (2014). Perpajakan Teori Dan Kasus. Jakarta: Salemba Empat.
Siti Salmah, (2018) Pengaruh Pengetahuan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) Jurnal Akuntansi, Prodi Akuntansi FEB UNIPMA, Vol.1 No.2, April 2018
Waluyo. 2013. Perpajakan Indonesia. Salemba Empat, Jakarta. Widyastuti, E. (2015). Pengaruh Tingkat Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan dan Lingkungan Wajib Pajak terhadap Tingkat kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada KPP Pratama Surakarta) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta). Winerungan, O. L. (2013). Sosialisasi perpajakan, pelayanan fiskus dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan WPOP di KPP Manado dan KPP Bitung. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3).
Wulandari Agustiningsih (2016) Pengaruh Penerapan E-filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Yogyakarta. jurusan Akuntansi Universitas Negri Yogyakarta jurnal nominal Vol. V No. 2 Tahun 2016
Yessica Tanilasari dan Pujo Gunarso,(2017) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada KPP Pratama Malang Selatan Jurnal Akuntansi dan Perpajakan Vol.3 No.1 Tahun 2017
citation:   Zulfa, Elvira Indana dan Zulpahmi, Zulpahmi dan Sumardi, Sumardi  (2021) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Lingkungan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Jakarta Selatan.  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. UHAMKA.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/8950/1/FEB_AKT_1602015070_%20ELVIRA%20INDANA%20ZULFA.pdf