eprintid: 592
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 1
dir: disk0/00/00/05/92
datestamp: 2018-12-14 08:43:48
lastmod: 2018-12-14 08:43:48
status_changed: 2018-12-14 08:43:48
type: article
metadata_visibility: show
creators_name: Bambang, Dwi Hartono
corp_creators: UHAMKA
title: KOMUNIKASI  DAN BUDAYA PELAYANAN DALAM BISNIS
ispublished: pub
subjects: H1
abstract: Apa cirri yang kongkrit bahwa sebuah pelayanan dapat dinilai mengandung makna keunggulan komunikasi bisnis dan dirasakan bernilai bagi pelanggan sehingga di benak pelanggan terbangun persepsi positif bahwa pelayanan yang diberikan sangat menyentuh dan telah menjadi budaya perusahaan dalam pelayanan.
Komunikasi bisnis atau dalam kontek pemasaran misalnya merupakan usaha untuk menyampaikan pesan menyadarkan dan meyakinkan konsumen bahwa mereka membutuhkan jasa atau produk yang ditawarkan (sutisna, 2001)
date: 2002
date_type: published
publisher: JURNAL ILMIAH KOMUNIKA
full_text_status: public
publication: KOMUNIKASI  DAN BUDAYA PELAYANAN DALAM BISNIS
volume: 1
number: 2
refereed: TRUE
issn: 1411 -  702
citation:   Bambang, Dwi Hartono  (2002) KOMUNIKASI DAN BUDAYA PELAYANAN DALAM BISNIS.  KOMUNIKASI DAN BUDAYA PELAYANAN DALAM BISNIS, 1 (2).   ISSN 1411 - 702     
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/592/1/Jurnal%20Ilmiah%20KOMUNIKA%20Volume%203%20Nomor%203%202003.pdf