TY  - JOUR
SN  - 1411 -  702
TI  - KOMUNIKASI  DAN BUDAYA PELAYANAN DALAM BISNIS
PB  - JURNAL ILMIAH KOMUNIKA
VL  - 1
ID  - repository592
IS  - 2
A1  - Bambang, Dwi Hartono
AV  - public
UR  - http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/592/
N2  - Apa cirri yang kongkrit bahwa sebuah pelayanan dapat dinilai mengandung makna keunggulan komunikasi bisnis dan dirasakan bernilai bagi pelanggan sehingga di benak pelanggan terbangun persepsi positif bahwa pelayanan yang diberikan sangat menyentuh dan telah menjadi budaya perusahaan dalam pelayanan.
Komunikasi bisnis atau dalam kontek pemasaran misalnya merupakan usaha untuk menyampaikan pesan menyadarkan dan meyakinkan konsumen bahwa mereka membutuhkan jasa atau produk yang ditawarkan (sutisna, 2001)
JF  - KOMUNIKASI  DAN BUDAYA PELAYANAN DALAM BISNIS
Y1  - 2002///
ER  -