?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rft.au=Kusumawati%2C+Erna&rft.aufirst=Erna&rft.aulast=Kusumawati&rft.date=2021&rft.pages=1-8&rft.issue=1&rft.title=Jurnal+Pariwisata+Indonesia+(ALTASIA)&rft.volume=3&rft.issn=2655-965X&rft.atitle=Implementasi+Customer+Relationship+Management+pada+Industri+Pendidikan%3A+Studi+Kasus+Pada+Akademi+Pariwisata&rft.genre=article