?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rft.aufirst=Connie&rft.au=Connie+Chairunnisa%2C+Connie&rft.aulast=Connie+Chairunnisa&rft.issue=1&rft.atitle=STUDI+PENINGKATAN+EFEKTIFITAS%2C+KINERJA%2C+MUTU+DAN+KEPUASAN+PELANGGAN+PADA+KELOMPOK+USAHA+BERSAMA+DI+WILAYAH+KOTA+ADMINISTRASI+JAKARTA+SELATAN&rft.volume=3&rft.pages=1-21&rft.title=Jurnal+Kepemimpinan+Pendidikan&rft.date=June+2011&rft.issn=2086-2881&rft.genre=article