relation: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/29532/
title: Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Konsumen Coffee Shop Kaganga Makassar
creator: Tiro, Siti Sarah Said
subject: HF Commerce
description: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Coffee Shop Kaganga di Kota Makassar. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen yang  datang pada Coffee Shop Kaganga selama dua bulan yang berjumlah 127 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Teknik analisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan  bantuan software SPSS 2022. Berdasarkan pengujian hipotesis secara parsial atau uji t, variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen sedangkan variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap  kepuasan konsumen
date: 2023-02-08
type: Thesis
type: NonPeerReviewed
format: text
language: id
identifier: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/29532/1/FEB_MNJ_1802025067Sarah%20said%20Tiro.pdf
identifier:   Tiro, Siti Sarah Said  (2023) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Konsumen Coffee Shop Kaganga Makassar.  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof.Dr.Hamka.