eprintid: 29377
rev_number: 9
eprint_status: archive
userid: 3857
dir: disk0/00/02/93/77
datestamp: 2023-09-26 06:42:16
lastmod: 2023-09-26 06:42:16
status_changed: 2023-09-26 06:42:16
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Pratiwi, Indah
title: Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Risiko, dan Pengetahuan terhadap Minat Menggunakan Layanan E-Banking Dalam Bertransaksi (Studi Empiris pada UMKM di Kota Jakarta Timur)
ispublished: pub
subjects: HG
divisions: Akuntansi
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kemudahan Penggunaan
(X1), Kepercayaan (X2), Risiko (X3), dan Pengetahuan (X4) terhadap Minat
Menggunakan Layanan E-Banking Dalam Bertransaksi (Y) (Studi Empiris Pada
UMKM Di Kota Jakarta Timur).
Variabel yang diteliti yaitu Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Risiko, dan
Pengetahuan sebagai variabel bebas Minat Menggunakan Layanan E-Banking
Dalam Bertransaksi sebagai variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini yaitu
UMKM di Kota Jakarta Timur. Sampel yang digunakan sebagai responden yaitu
UMKM Kota Jakarta Timur sebanyak 102 orang. Data yang digunakan adalah data
primer berupa kuesioner. Pengolahan data dalam penelitian ini yaitu menggunakan
analisis statistik deskriptif dan analisis regresi linier berganda, yang diolah dari data
primer dengan menggunakan SPSS 26.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kemudahan Penggunaan memiliki
nilai signifikansi t 0,0012 < 0,05, Kepercayaan memiliki nilai signifikansi t 0,0161
< 0,05, Risiko memiliki nilai signifikansi t 0,0127 < 0,05, dan Pengetahuan
memiliki nilai signifikansi t 0,0171 < 0,05. Minat Menggunakan Layanan EBanking
Dalam Bertransaksi memiliki nilai signifikansi F sebesar 0,000000 < 0,05.
Besarnya Adjusted R Square adalah 67,8%, sisanya yaitu 32,2% dipengaruhi oleh
variabel lain atau variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Oleh sebab itu, disarankan untuk penelitian selanjutnya sebaiknya
menambahkan variabel independen lain dan diharapkan dapat menambahkan
sampel karena semakin banyak sampel yang digunakan maka semakin baik data
dan hasil penelitiannya.
date: 2022
date_type: completed
full_text_status: public
pages: 31
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
department: FEB
thesis_type: bachelor
thesis_name: bphil
referencetext: Abhilash, V. S., Vipin, H., & Pillai, S. V. (2021). A Study on the E-banking
Services and Risk Perception with Reference to Trivandrum. Asian Journal
of Economics, Finance and Management, 43-52.
Afghani, M. F., & Yulianti, E. (2016). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, Persepsi
Risiko, Serta Kesadaran Nasabah Terhadap Adopsi E-Banking di Bank BRI
Surabaya. Journal of Business and Banking.
Ajzen, I., & Driver, B. (1991). Prediction of leisure participation from behavioral,
normative, and control beliefs: An application of the theory of planned
behavior. Leisure Sciences, 13(3), 185-204. Retrieved from
https://doi.org/10.1080/01490409109513137
Andjarwati, T., Budiarti, E., Susilo, K. E., Yasin, M., & Soemadijo, P. S. (2021).
Statistik Deskriptif. Sidoarjo: Zifatama Jawara.
Andrie. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan
dan Persepsi Kenyamanan Terhadap Minat Menggunakan Layanan Mobile
Banking. Jurnal Sains Manajemen dan Kewirausahaan.
Chmielarz, W., & Zborowski, M. (2018). On Analysis of E-Banking Websites
Quality - Comet Application. ELSEVIER, 2137-2152.
Davis. (1986). A. Technology acceptance model for empirically testing new end
user information systems; Theory and Result. Sloan School of management.
Donsu. (2017). Psikologi Keperawatan. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Duli, N. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif : Beberapa Konsep Dasar Untuk
Penulisan Skripsi dan Analisis Data Dengan SPSS. Yogyakarta: Deepublish
Publisher.
Ernawati, N., & Noersanti, L. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan
Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan Pada Aplikasi
OVO. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia.
Fernandrez, F., & Pujani, V. (2019). Persepsi Nasabah Bank BCA Dalam
Penggunaan Mobile Banking. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23
(Edisi 8). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Giantari, I. A. (2021). Niat Beli Via Online : Berbasis Pengalaman, Kepercayaan
dan Persepsi Kontrol Perilaku. Bandung: Media Sains Indonesia.
Hamdani. (2020). Mengenal Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Lebih
Dekat. Jawa Timur: Uwais Inspirasi Indonesia.
Hammoud, J., Bizri, R. M., & Baba, I. E. (2018). The Impact of E-Banking Service
Quality on Customer Satisfaction : Evidence From the Lebanese Banking
Sector. SAGE Open.
Ichsan, R. N., & Nasution, L. (2019). Pengaruh persepsi Kemudahan Penggunaan
dan Persepsi Daya Guna Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mandiri
Online Pada PT. Bank Mandiri (Persero) KCP Gatot Subroto 2. Prosiding
Seminar Nasional & Expo II Hasil Penelitian dan Pengabdian Masyarakat.
Indah, D. R. (2019). Pengaruh E-Banking dan Kualitas Pelayanan terhadap
Loyalitas pada PT. Bank BNI'46 Cabang Langsa. Jurnal Manajemen dan
Keuangan.
Jaya, I. M. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta: Anak
Hebat Indonesia.
Jogiyanto. (2018). Sistem Teknologi Keperilakuan. Yogyakarta: Andi.
Kholid, F. I., & Soemarso, E. D. (2018). Analisis Pengaruh Keamanan, Kemudahan
Penggunaan, Kepercayaan Nasabah, dan Kebermanfaatan Terhadap Minat
Menggunakan E-Banking Pada PT Bank BNI Syariah KCP Magelang.
Jurnal Sains Ekonomi dan Perbankan Syariah.
Kotler, Philip, & Keller, K. L. (2016). Marketing Management . Pearson Education,
Inc.
Kustina, K. T., & Sugiarto, Y. W. (2020). Pengaruh Penerapan Branchless Banking
dan E-Banking Terhadap Kinerja Keuangan Sektor Perbankan Di
Indonesia. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis.
Kusumaningtyas, R. H., & Rahajeng, E. (2017). Persepsi Nasabah Akan Layanan
ATM dan E-Banking Dengan Metode TAM. Jurnal Sistem Informasi, 89-
102.
Maralis, R., & Triyono, A. (2019). Manajemen Risiko. Yogyakarta: Deepublish.
Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An Integratif Model of
Organizational Trust. Academy of Management Review, 709-734.
Notoatmodjo, S. (2018). Metodologi Penelitian Kesehatan. Rineka Cipta.
Nugroho, E. (2018). Prinsip-prinsip Menyusun Kuesioner. Malang: UB Press.
Oktabriantono, A. P., Sulindawati, N. G., & Dewi, P. D. (2017). Pengaruh Persepsi
Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Keamanan, dan
Persepsi Risiko Terhadap Penggunaan E-Banking Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha . Jurnal Ilmiah
Mahasiswa Akuntansi.
Olmos, M. F. (2011). The Moderating Role of Trust in Contractual Coice. British
Food Jornal, 374-390.
Pakpahan, A. F., Prasetio, A., Gurning, E. S., Situmorang, R. F., Sipayung, T. P.,
Sesilia, A. P., . . . Rantung, G. A. (2021). Metodologi Penelitian Ilmiah.
Medan: Yayasan Kita Menulis.
Pavlou. (2002). Cunsomer Intention to Adopt Electronic Commerce Incorporating
Trust and Risk in Technology Acceptance Model. Journal of Logistics
Information Management.
Pratama, A., Saleh, F. M., Zahra, F., & Afdhalia, N. (2019). Faktor-Faktor Yang
Mempengaruhi Niat Dalam Menggunakan Mobile Banking (Studi Empiris
pada Nasabah Perbankan Konvensional di Kota Palu). Jurnal Akuntansi
Netral, Akuntabel, Objektif, 2(1), 204-216.
PU-net. (2022). Retrieved from Basis Data Pusat Pengembangan Kawasan
Perkotaan : http://perkotaan.bpiw.pu.go.id/v2/kota-besar/non/11
Puspa Dewi, N. P., Sinarwati, N. K., & Yuniarta, G. A. (2017). Pengaruh Persepsi
Kebermanfaatan, Kemudahan Penggunaan, dan Keamanan Terhadap Minat
Menggunakan E-Banking Pada Mahasiswa Jurusan Akuntansi Program S1
Fakultas Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha. Jurnal Ilmiah
Mahasiswa Akuntansi.
Ramadhani, R., & Bina, N. S. (2021). Statistika Penelitian Pendidikan: Analisis
Perhitungan Matematis dan Aplikasi SPSS. Jakarta: Kencana.
Rizky, N., Yasa, N. P., & Wahyuni, M. A. (2018). Pengaruh Persepsi Kemudahan
Penggunaan, Kepercayaan, dan Pengetahuan Terhadap Minat
Menggunakan E-Banking Dalam Bertransaksi Pada UMKM Di Kecamatan
Buleleng. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi.
Rozi, F., & Ziyad, M. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Kegunaan, Persepsi
Kemudahan, dan Persepsi Kenyamanan Terhadap Minat Menggunakan
Layanan Mobile Banking Bank BTN. Jurnal Sains Manajemen dan
Kewirausahaan, 92-102.
Samekto, A. (2021). Penerapan Theory Planed Behaviour pada Penggunaan
Payment Gateway oleh UKM di Masa Pandemi Covid 19. Surabaya:
Penerbit NEM.
Sanchez-Torres, J. A., Arroyo-Cañada, F.-J. A., Sandoval, A. V., & Alzate, J.-A. S.
(2017). E-banking in Colombia : factors favouring its acceptance, online
trust and government support. International Journal of Bank Marketing.
Setyawan, I. A. (2021). Hipotesis dan Variabel Penelitian. Tahta Media.
Shankar, A., & Jebarajakirthy, C. (2019). The influence of e-banking service quality
on customer loyalty : A moderated mediation approach. International
Journal of Bank Marketing.
Siegel, J. G., & Shim, J. K. (1999). Schaum's outline og theory and problems of
financial accounting. McGraw-Hill.
Siyoto, S., & Sodik, M. A. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Yogyakarta:
Literasi Media Publishing.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sumargo, B. (2020). Teknik Sampling. Jakarta Timur: UNJ Press.
Tim Penyusun. (2010). Pedoman Penyusunan Skripsi. Jakarta: Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.
Uyun, M.Si, D., & Warsah, M.Pd.I, D. (2021). Psikologi Pendidikan. Yogyakarta:
Deepublish.
YAP, P. (2017). Manajemen Risiko Perusahaan. Growing Publishing.
Sumber Lain :
https://store.sirclo.com
https://kominfo.go.id
www.ekon.go.id
www.infobanknews.com
https://www.cnbcindonesia.com
citation:   Pratiwi, Indah  (2022) Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Risiko, dan Pengetahuan terhadap Minat Menggunakan Layanan E-Banking Dalam Bertransaksi (Studi Empiris pada UMKM di Kota Jakarta Timur).  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/29377/1/FEB_AKT_1802015197_Indah%20Pratiwi.pdf