eprintid: 29209
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 3857
dir: disk0/00/02/92/09
datestamp: 2023-09-25 01:35:35
lastmod: 2023-09-25 01:35:35
status_changed: 2023-09-25 01:35:35
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Sukriyanto, Rangga
title: Pengaruh Tingkat Pemahaman Peraturan Pajak Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus dan Religiosity terhadap Tingkat Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak
ispublished: pub
subjects: HG
divisions: Akuntansi
abstract: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh tingkat
pemahaman peraturan pajak wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus dan religiosity
terhadap kepatuhan sukarela wajib pajak pada wilayah Kecamatan Cilodong Kota
Depok. Dalam penelitian ini digunakan metode accidental sampling. Variabel
yang diteliti adalah tingkat pemahaman peraturan pajak wajib pajak, kualitas
pelayanan fiskus dan religiosity sebagai variabel independen. Sedangkan variabel
dependen dalam penelitian ini adalah Kepatuhan sukarela wajib pajak.
Populasi dalam penelitian ini adalah responden yang berdomisili diwilayah
Kecamatan Cilodong Kota Depok dan memiliki NPWP adapun teknik pengambilan
sampel yang digunakan adalah accidental sampling dengan sampel yang terpilih
sebanyak 100 (seratus) responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan
penyebaran kuesioner, yaitu pengumpulan data yang berupa pertanyaan baik secara
langsung atau tidak langsung yang dikirim kepada responden. Teknik pengolahan
dan analisis data yang digunakan adalah uji kualitas data, analisis akuntansi dan
analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 24.
Hasil uji t menunjukan bahwa nilai probalitas signifikansi variabel Tingkat
Pemahaman Peraturan Pajak Wajib Pajak sebesar 0,016<0,05, Kualitas Pelayanan
Fiskus 0,482>0,05, Religiosity 0,000<0,05. Hal ini menunjukan bahwa variabel
Yingkat Pemahaman Peraturan Wajib Pajak dan Religiosity secara parsial
berpengaruh terhadap Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak. Sedangkan Kualitas
Pelayanan Fiskus tidak berpengaruh terhadap Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak. Hasil uji F menunjukan bahwa nilai probabilitas signifikansi sebesar 0,000<0,05
yang berarti secara simultan Tingkat Pemahaman Peraturan Pajak Wajib Pajak,
Kualitas Pelayanan Fiskus dan Religiosity berpengaruh sognifikan terhadap
Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak. Adjusted R Suare sebesar 0,469, ini berarti bahwa
variabel kepatuhan sukarela wajib pajak yang dapat dijelaskan oleh variabel
pemahaman peraturan pajak, kualitas pelayanan fiskus dan religiosity adalah
sebesar 46,9% dan sisanya 53,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti
seperti sanksi perpajakan, penyuluhan pajak, pemeriksaan pajak, dan tingkat
pendidikan.
Berdasarkan hasil penelitian yang di atas, peneliti memberikan saran kepada
peneliti selanjutnya untuk melakukan pengujian di Wilayah Kecamatan Cilodong
Kota Depok dengan menambahkan factor-faktor lainnya dan sebaliknya
menggunakan metode wawancara langsung dengan responden, karena dengan
metode wawancara responden akan lebih paham dengan pertanyaan yang kita
maksud.
date: 2021
date_type: completed
full_text_status: public
pages: 41
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
department: FEB
thesis_type: bachelor
thesis_name: bphil
referencetext: Adiputra, Hermawan. (2014). “Pengaruh Tingkat Pemahaman Peraturan Pajak
Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Tingkat Kepatuhan
Wajib Pajak PPH Pasal 25 Badan”. Makassar : Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Hasanuddin.
Arum, Harjanti. Puspa. 2012. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan
Fiskus, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas. Skripsi. Semarang:
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro
Aryobimo, Putut. Tri. 2012. Pengaruh Persepsi Wajib Pajak tentang Kualitas
Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kondisi
Keuangan Wajib Pajak dan Preferensi Risiko sebagai Variabel Moderating.
Skripsi. Semarang: Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
As'ari Nur Ghailina dan Teguh Erawati (2018) Pengaruh Pemahaman Peraturan
Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak
terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi, Jurnal Akuntansi
Dewantara Volume 2, No. 1 April 2018.
Asfa I. Esti Rizqiana dan Wahyu Meiranto (2017) Pengaruh Sanksi Perpajakan,
Pelayanan Fiskus, Pengetahuan dan Pemahaman Perpajakan, Kesadaran
Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Jurnal Akuntansi Diponegoro
Volume 6, Nomor 3 Tahun 2017 : 1-13. Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Diponegoro.
Asrinanda dan Yossi Diantimala (2018) Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sistem
Penilaian Mandiri, dan Kesadaran Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Jurnal Penelitian Akademik di Bisnis dan Ilmu Sosial Volume 8, No. 10,
Oktober 2018 : 539-550 Magister Akuntansi Program Pascasarjana
Universitas Syiah Kuala Banda Aceh.
Azmi Muhammad Nurul (2018) Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Tingkat
Kesadaran, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak
Orang Pribadi yang melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas (Studi
di Wilayah KPP Pratama Pontianak) Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas
Islam Indonesia.
Berutu, Dian. Anggraeni. 2013. Persepsi Keadilan Pajak terhadap Perilaku
Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (WP OP). Skripsi. Semarang:
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Cahya, (2013), Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi Penerimaan Pajak
Penghasilan Orang Pribadi (studi pada Kantor Pelayanan Pajak Kota
Bandung). Skrpsi (S1): Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi,
Universitas Pasundan.
Caroko, Bayu, dkk. (2015). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kualitas
Pelayanan Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Motivasi Wajib Pajak Orang
Pribadi dalam Membayar Pajak. Jurnal Perpajakan, No. 1, Vol. 1, Hal 1-10,
Januari 2015. Malang : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya
Malang.
Chigbu, Emmanuel Ezeji dan Charles Odinakachi. (2015). Pajak dan
Perekonomian di Nigeria : (1994-2012). Jurnal Penelitian Bisnis dan
keuangan, No. 1, Vol. 10, Hal. 454-464. Nigeria.
Damodar N., Gujarati dan Dawn C. Porter. 2012. Dasar-dasar Ekonometrika Buku
2. Edisi 5. Raden Carlos Mangunsong (penj.). Jakarta: Salemba Empat
Diana, Anastasia. dan Setiawati, Lilis. 2014. Perpajakan Indonesia Konsep,
Aplikasi, dan Penuntun Praktis. Yogyakarta: Andi.
Direktorat Jenderal Pajak, Undang-undang Nomor 28 Tahun 2007 tentang
Perubahan Ketiga atas Undang-undang Nomor 6 tahun 1983 tentang
Ketentuan Umum dan tata Cara Perpajakan.
Edward E. Marandu, Kristen Mbekomize and Alex Ifezue. (2014). Penentu
Kepatuhan Pajak : Sebuah TInjauan Faktor dan Konseptualist. Jurnal
Penelitian Bisnis, Ekonomi, Keuangan dan Perbankan, Hal. 1-18, Oktober
2014.
Fikriningrum, Winda. Kurnia. 2012. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Memenuhi Kewajiban Membayar Pajak.
Skripsi. Semarang: Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Fitria, Verisca. Dena. 2012. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kualitas
Pelayanan, Pemeriksaan dan Kesadaran terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
dalam Menyampaikan Surat Pemberitahuan (SPT). Skripsi. Jakarta: Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.
Semarang : BP UNDIP.
Hardiningsih, Pancawati. 2014. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kemauan
Membayar Pajak. Jurnal Dinamika Keuangan dan Perbankan, Volume 3,
Nomor. 1: 126-142.
Indrawan Rizki, dan Bani Binekas (2018) Pemahaman Pajak, dan Pengetahuan
Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UKM Jurnal Riset Akuntansi dan
Keuangan Volume 6, Nomor 3 Tahun 2018 Hal 419 – 428. Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Jendral Achmad Yani.
Irmawati Agnes Sophia (2015) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi
Perpajakan, dan Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
(Studi Kasus Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kebayoran Tiga) Skripsi
Fakultas Ekonomi Universitas Darma Persada Jakarta.
Jannah Nafi’atul (2017) Pengaruh Kebermanfaatan NPWP, Kualitas Pelayanan
Fiskus, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada
WP yang terdaftar di KPP Pratama Boyolali) Skripsi Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Institut Agama Islam Negeri Surakarta.
Judisseno, Rimsky. K. 2012. Perpajakan Edisi Revisi. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama.
________________. 2013. Pajak dan Strategi Bisnis Suatu Tinjauan tentang
Kepastian Hukum dan Penerapan Akuntansi di Indonesia Edisi Revisi.
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Kamil, Nurlis Islamiah. (2015). “The Effect of Taxpayer Awareness, Knowledge,
Tax Penalties and Tax Authorities Services on the Tax Complience”. (Survey
on the Individuals Taxpayer at Jabodetabek & Bandung). Research Journal
of Finance and Accounting. Vol. 6, No. 2, Hal. 104-111.
Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia: 235/KMK.03/2003. Tanggal 3
Juni 2003 Tentang Kriteria Wajib pajak patuh.
Kotler, dan Keller. (2012). Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta: Erlangga
Lupiyoadi, Rambat dan Ikhsan, Ridho Bramulya. 2015. Praktikum Metode Riset
Bisnis, Jakarta: Salemba Empat
Madewing, Irmayanti. 2013. Pengaruh Modernisasi Sistem Perpajakan terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar
Utara. Skripsi. Makassar: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Hasanuddin.
Mardiasmo, 2013. Perpajakan Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi.
Marjan Restu Mutmainnah (2014) Pengaruh Kemanfaatan NPWP, Pelayanan
Fiskus, dan Sanksi Pajak Terhadap tingkat Kepatuhan Formal Wajib Pajak
(Studi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makasar Selatan) Skripsi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.
Manurung, Surya. 2013. Kompleksitas Kepatuhan Pajak, (Online),
(http://www.pajak.go.id/content/article/kompleksitas-kepatuhan-pajak,
diakses 9 Oktober 2013).
Nafsi, Soraya Dhabtun. (2013). Pengaruh Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan
dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pelaku UKM
Sesudah Penerapan Peraturan Pemerintah No. 46 Tahun 2013. Skripsi.
Surakarta : Pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Ningsih dan Rahayu (2016) Kemanfaatan NPWP, Pemahaman Wajib Pajak,
Kualitas Pelayanan, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak Orang Pribadi Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam
Sumatera Utara.
Nugroho Rahman Adi dan Zulaikha (2012) Faktor – Faktor yang Mempengaruhi
kemauan untuk Membayar Pajak dengan Kesadaran Membayar Pajak
sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi yang
Melakukan Pekerjaan Bebas yang Terdaftar di KPP Pratama Semarang
Tengah Satu) Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Diponegoro
Semarang.
Nurlis dan Islamiah Kamil (2015) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan,
Denda Pajak dan Layanan Otoritas Pajak terhadap Kepatuhan Pajak (Survei
tentang Wajib Pajak Orang Pribadi di Jabodetabek & Bandung) Jurnal
Penelitian Keuangan dan Akuntansi Indonesia Volume 6, Nomor 2 Tahun
2015 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercubuana Jakarta.
Oladipupu, Adesina Olugoke dan Uyioghosa Obazee. (2016). Pengetahuan Pajak,
Hukaman dan Kepatuhan Pajak pada UKM di Nigeria. Jurnal Akuntansi dan
Manajemen, Hal. 1-9, Maret 2016. Nigeria.
Prajogo Josephine Nidya dan Retnaninggtyas Widura (2013) Pengaruh Tingkat
Pemahaman Peraturan Pajak Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Petugas
Pajak, dan Persepsi atas Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib
Pahak UMKM di Wilayah Sidoarjo Jurnal Pajak dan Akuntansi Volume 3
Nomor 2 Tahun 2013 Fakultas Ekonomi Universitas Kristen.
Priambodo Putu (2017) Pengaruh Pemahaman Peraturan Pajak, Sanksi
Perpajakan, dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kabupaten Purworejo
Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.
Puri Kurnia Asrining (2014) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus,
dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang
Melakukan Kegiatan Usaha dan pekerjaan Bebas (Studi di Wilayah KPP Pratama Surakarta) Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
Putri, Rolalita Lukmana. (2016). “Pengaruh Motivasi Membayar Pajak dan
Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada
Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta
Tahun 2015”. Yogyakarta : Universitas Negeri Yogyakarta.
Putut Tri Aryobimo (2012) Pengaruh Persepsi Wajib Pajak tentang Kualitas
Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak sengan Kondisi
Keuangan Wajib Pajak dan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderating
(Studi Empiris terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang)
Jurnal Akuntansi Diponegoro Volume 1 Nomor 2 Hal 1-12 Tahun 2012
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Rahayu, Nurulita. (2017). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi
Pajak dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi,
No. 1, Vol. 1, Hal. 15-30, April 2017. Yogyakarta : Fakultas Ekonomi
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa.
Rahayul Yayuk Ngesti, Margono Setiawan, dkk (2017) Pengaruh Kesadaran Wajib
Pajak, Regulasi dan Pemahaman Perpajakan dalam Kepatuhan Wajib Pajak
Jurnal Akuntansi dan Perpajakan Volume 9 (10), pp. 139-146, November
2017 Vol. 9 (10), hlm. 139-146 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Wisnuwardhana, Malang, Jawa Timur dan dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Brawijaya, Malang, Jawa.
Resmi, Siti. (2014). Perpajakan : Teori dan Kasus. Jakarta : Salemba Empat.
Rochmat Soemitro dan Kania Sugiarti , Asas dan Dasar Perpajakan, Refika
Aditama, Bandung, Tahun 2014
Rustiyaningsih, Sri. 2013. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib
Pajak. Warta Widya, 2: 44-54.
Saepudin, Ade. 2012. Pengaruh Pemahaman Akuntansi dan Ketentuan Perpajakan
serta Transparansi dalam Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan.
Tasikmalaya: Fakultas Ekonomi Universitas Siliwangi.
Santi, Anisa. Nirmala. 2012. Analisis Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sikap
Rasional, Lingkungan, Sanksi Denda dan Sikap Fiskus terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak. Skripsi. Semarang: Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas
Diponegoro.
Sapriadi, Doni. 2013. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak dan
Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar
PBB. Skripsi. Padang: Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang.
Saragih Fitriani dan Desy S. (2017) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak,
Pemahaman Peraturan Perpajakan dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Orang Pribadi (Pada KPP Pratama Medan Kota) Jurnal
Manajemen Perpajakan Volume 6, No. 1 Juni 2017 : 1-130 : Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Saraswati, Anggun. Kurnia. 2012. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Kepatuhan Wajib Pajak Badan. Skripsi. Semarang: Fakultas Ekonomi
Universitas Diponegoro.
Sari, Diana.2013. Konsep Dasar Perpajakan. Bandung: Refika Aditama.
Sekaran, Uma. 2014. Reseach Methods for Business: A Skill Building Approach,
5th Edition, New York: John Willey and Sons.
Septarini, Dina Fitri. (2015). Pengaruh Pelayanan, Sanksi, Dan Kesadaran Wajib
Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Pratama
Merauke. Jurnal Ilmu Ekonomi & Sosial. Vol. VI No. 1 Tahun 2015
Siti Kurnia Rahayu. 2014. Perpajakan Indonesia Konsep dan Aspek Formal.
Yogyakarta: Graha Ilmu.
Siregar Yuli Anita , Saryadi, dkk (2012) Pengaruh Pelayanan Fiskus dan
Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Jurnal Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.
Suandy Erly. (2014). Hukum Pajak ,Edisi 6 .Yogyakarta : Penerbit Salemba Empat
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung :
Alfabeta, CV
Syahril Farid (2013) Pengaruh Tingkat Pemahaman Wajib Pajak dan Kualitas
Pelayanan Fiskus terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak PPh orang
Pribadi (Studi Empiris pada KPP Pratama Kota Solok) Skripsi Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Padang.
Thiptono, Fandy dan Gregorius Chandra, 2012, Pemasaran Strategik. Yogyakarta,
ANDI.
Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2008 tentang Pajak Penghasilan. 2008. Jakarta:
Kementerian Keuangan Republik Indonesia.
Undang-Undang Nomor 16 Tahun 2009 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara
Perpajakan. 2009. Jakarta: Kementerian Keuangan Republik Indonesia.
Waluyo, 2013. Perpajakan Indonesia Buku 1 Edisi Revisi. Jakarta: Salemba Empat.
Wilda Fitri (2017) Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi
Pajak terhadap Kepatuhan WPOP yang Melakukan Kegiatan Usaha dan
Pekerjaan Bebas di Kota Padang Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas
Negeri Padang.
Yeni Rahma (2013) Pengaruh Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan terhadap
Peningkatan Penerimaan Pajak yang diModerasi Oleh Pemeriksaan Pajak
Pada KPP Pratama Padang Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri
Padang.
Sumber Internet :
https://www.kemenkeu.go.id/publikasi/berita/menkeu-tahun-2018-pelaporan-sptmelalui-
e-filing-meningkat-cukup-signifikan/
http://data.jakarta.go.id/dataset/data-realisasi-jenis-jenis-pajak-jakarta-tahun-
2012-s-d-2016
http://repository.unhas.ac.id/handle
https://www.cnbcindonesia.com/news
https://www.cnnindonesia.com/ekonomi
citation:   Sukriyanto, Rangga  (2021) Pengaruh Tingkat Pemahaman Peraturan Pajak Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus dan Religiosity terhadap Tingkat Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak.  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/29209/1/FEB_AKT_1502015159_Rangga%20Sukriyanto.pdf