TY - THES UR - http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/25379/ ID - repository25379 A1 - Faldy, Irwiensyah TI - ANALISIS FITUR CRM UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN - BERBASIS PADA FRAMEWORK OF DYNAMIC CRM STUDI KASUS: DEPARTEMEN OBSTETRI DAN GINEKOLOGI FKUI - RSCM JAKARTA AV - public Y1 - 2008/05/24/ M1 - masters PB - Universitas Indonesia ER -