TY - THES AV - public PB - Universitas Indonesia A1 - Faldy, Irwiensyah ID - repository25379 UR - http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/25379/ M1 - masters Y1 - 2008/05/24/ TI - ANALISIS FITUR CRM UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN - BERBASIS PADA FRAMEWORK OF DYNAMIC CRM STUDI KASUS: DEPARTEMEN OBSTETRI DAN GINEKOLOGI FKUI - RSCM JAKARTA ER -