eprintid: 25191 rev_number: 8 eprint_status: archive userid: 3868 dir: disk0/00/02/51/91 datestamp: 2023-05-08 03:57:19 lastmod: 2023-05-08 03:57:19 status_changed: 2023-05-08 03:57:19 type: thesis metadata_visibility: show creators_name: Fitria, Fahmawati title: “Gambaran Dimensi Kualitas Pelayanan Kesehatan Berdasarkan Aspek Akses dan Kesetaraan Pengguna Layanan Pelayanan Kesehatan.Peduli Remaja (PKPR) di Puskesmas Kecamatan Kebon Jeruk dan Tamansari Jakarta Barat Tahun 2018 ispublished: pub subjects: RA0421 subjects: Skripsi divisions: 13201 abstract: Remaja merupakan seseorang dengan rasa ingin tahu yang sangat tinggi, sehingga sering sekali menyebabkan remaja terjerumus berbagai permasalahan kenakalan remaja. Demi menangani permasalahan tersebut, Kementerian Kesehatan menghadirkan strategi melalui program Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR). Walaupun program PKPR sudah dijalankan, namun masih terdapat berbagai kekurangan seperti akses waktu layanan yang sulit dijangkau, lokasi Puskesmas yang kurang strategis, kurangnya informasi remaja, serta masih terdapat layanan yang tidak ramah remaja. Tujuan dari penelitian ini adalah menggambarkan akses dan kesetaraan remaja terhadap layanan PKPR di Puskesmas Kecamatan Kebon Jeruk dan Tamansari. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori Quality of Care dari WHO (2006) mengenai dimensi kualitas pelayanan kesehatan. Dalam penelitian ini, metodologi yang digunakan adalah dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Penentuan informan dengan menggunakan teknik purposive sampling, pengumpulan data dengan observasi dan wawancara mendalam. Teknik analisis data dengan triangulasi sumber data dan metode. Hasil penelitian di Puskesmas Kebon Jeruk dan Tamansari yang telah didapatkan bahwa masih terdapat beberapa permasalahan seperti masih ada Puskesmas yang cukup sulit dijangkau remaja, waktu layanan PKPR yang sulit dijangkau remaja, akses akan informasi bagi remaja yang masih belum disesuaikan dengan kebutuhan remaja, serta masih ditemukan layanan yang tidak ramah remaja seperti pelayanan yang kurang baik, diskriminasi, judgment, maupun stigma yang dirasakan oleh remaja. Namun biaya yang dibutuhkan untuk mengakses layanan PKPR, masih sangat terjangkau oleh remaja. Saran dari penelitian ini yaitu diharapkan bagi provider penyedia layanan PKPR dapat meningkatkan kualitas layanan PKPR, baik dari pengetahuan maupun pelayanan sehingga terciptanya layanan yang sesuai dengan standar nasional PKPR dan ramah remaja. Selain itu diharapkan bagi remaja agar mampu memanfaatkan keberadaan layanan PKPR secara maksimal. date: 2018 date_type: completed full_text_status: public institution: Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA department: Fakultas Ilmu-ilmu Kesehatan thesis_type: bachelor thesis_name: other referencetext: Arsani, N. L.K.A., Agustini, N. N. M., & Purnomo, I. K. I. (2013). Peranan Program PKPR (Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja) Terhadap Kesehatan Reproduksi Remaja di Kecamatan Buleleng. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, Volume 2, pp.129-137. Asmariva, Hielda. (2015). Implementasi Program Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR) di Puskesmas Senapelan Kecamatan Senapelan Kota Pekanbaru. Jom FISIP, Volume 2, Nomor 1. BNN-RI-PPKUI. (2016). Hasil Survei Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap Narkoba pada Kelompok Pelajar dan Mahasiswa di 18 Provinsi Tahun 2016. s.1: Badan Narkotika Nasional RI. BPS. (2013). Proyeksi Penduduk Indonesia 2010-2035. Jakarta: Badan Pusat Statistik. Creswell, John W. (2009). Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches ( ). United States: SAGE. Depkes RI. (2008). Pedoman Perencanaan: Pembentukan dan Pengembangan Puskesmas Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja di Kabupaten/Kota. Jakarta: Departemen Kesehatan RI. Direktorat Jenderal Pengendalian Penyakit dan Penyehatan Lingkungan. (2011). Survei Terpadu Biologis dan Perilaku. S.1: Kementerian Kesehatan RI. Friska, Kenti., & Manalu, H. S. P. (2016). Implementasi Program Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR) di Tingkat Puskesmas DKI Jakarta. Jurnal Ekologi Kesehatan, Volume 15, pp. 66-75. Handayani, Sri., & Rimawati, Eti. (2016). Pemanfataan Layanan PKPR oleh Remaja di Wilayah Kerja Puskesmas Miroto Semarang. Jurnal Keperawatan dan Kesehatan, Volume 2, Nomor 4, ISSN: 2252-8865. Huberman., & Miles. (2014). Analisis Data Kualitatif. Jakarta: Universitas Indonesia. Kemenkes RI. (2014). Pedoman Standar Nasional Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR). s.1: Kementerian Kesehatan RI. Kemenkes RI. (2015). Infodatin: Pusat Data dan Informasi Kementerian Kesehatan Republik Indonesia – Kesehatan Reproduksi Remaja. s.1: Kementerian Kesehatan RI. Kemenkes RI. (2015). Pedoman Pelayanan Kesehatan Reproduksi Terpadu di Tingkat Pelayanan Kesehatan Dasar. s.1: Kementerian Kesehatan RI. Kemenkes RI. (2016). Infodatin: Pusat Data dan Informasi Kementerian Kesehatan Republik Indonesia – Situasi dan Analisis HIV AIDS di Indonesia. s.1: Kementerian Kesehatan RI. Kemenkes RI. (2017). Profil Kesehatan Indonesia Tahun 2016. s.1: Kementerian Kesehatan RI. Lembaga Demografi FEB UI. (2017). Prioritaskan Kesehatan Reproduksi Remaja untuk Menikmati Bonus Demografi. Depok: Universitas Indonesia. Matahari, Ratu., & Utami, Fitriana Putri. (2016). Kesiapan Puskesmas dalam Implementasi Pelayanan Kesehatan Ramah Remaja di Kota Yogyakarta. Jurnal Kesehatan, Volume 4, Nomor 1. Misna, Andi. (2015). Formulasi Kebijakan Alokasi Dana Desa di Desa Kandolo Kecamatan Teluk Pandan Kabupaten Kutai Timur. Jurnal Administrasi Negara, Volume 3, Nomor 2, pp. 521-533. Pratiwi, Tiara. (2017). Analisis Implementasi Program Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR) di Puskesmas Kota Palembang. Naskah Publikasi. Yogyakarta: Universitas As’Aisyiyah Yogyakarta. Rohan, Hasdianah Hasan., & Siyoto, Sandu. (2013). Kesehatan Reproduksi. Yogyakarta: Nuha Medika. Rostina, Julie. (2009). Aspek Kerahasiaan pada Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR) di Puskesmas Jakarta Selatan Tahun 2009. Tesis. Depok: Universitas Indonesia. Sarwono, Sarlito W. (2012). Psikologi Remaja- Edisi Revisi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Situmorang, Augustina. (2011). Pelayanan Kesehatan Reproduksi Remaja di Puskesmas: Isu dan Tantangan. Jurnal Kependudukan Indonesia, Volume VI, Nomor 2. Soetjiningsih. (2010). Tumbuh Kembang Remaja dan Permasalahannya. Jakarta: CV Sagung Seto. Sofiyullah. (2017). Gambaran Implementasi Program Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR) di Dinas Kesehatan Kota Tangerang Selatan dan Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang Tahun 2017. Skripsi. Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. United Nations. (2015). Population Facts. May. WHO. (2016). World Health Statistic 2016 Monitoring Health for the SDG’s. s.1: World Health Organization. Winangsih, Rini. (2015). Persepsi Remaja Terhadap Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja di Wilayah Puskesmas Kuta Selatan. Tesis. Denpasar: Universitas Udayana. World Health Organization. (2006). Quality of Care: A Process for Making Strategic Choice in Health Systems. Switzerland: WHO Press. Yanti, Novi. (2014). Analisis Pelaksanaan Manajemen Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja. Jurnal Kesehatan Komunitas, Volume 2, Nomor 4. Yayasan Kesehatan Perempuan. (2017). Implementasi Program PKPR (Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja) Terhadap Kesehatan Reproduksi Remaja di DKI Jakarta. Jurnal Kesehatan Jakarta. (Belum diterbitkan). citation: Fitria, Fahmawati (2018) “Gambaran Dimensi Kualitas Pelayanan Kesehatan Berdasarkan Aspek Akses dan Kesetaraan Pengguna Layanan Pelayanan Kesehatan.Peduli Remaja (PKPR) di Puskesmas Kecamatan Kebon Jeruk dan Tamansari Jakarta Barat Tahun 2018. Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA. document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/25191/1/FIKES_KESMAS_1405015052_FAHMAWATI%20FITRIA.pdf