eprintid: 24888
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 3857
dir: disk0/00/02/48/88
datestamp: 2023-04-17 01:29:12
lastmod: 2023-04-17 01:29:12
status_changed: 2023-04-17 01:29:12
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Arrum Melliany, Venadha
title: Pengaruh Word Of Mouth dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Iphone Dikalangan Mahasiswa Program Studi Manajemen Tahun 2018-2021 FEB UHAMKA
ispublished: pub
subjects: HG
divisions: Manajemen
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word Of Mouth dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian smartphone merek iphone dikalangan Mahasiswa Prodi Manajemen Tahun 2018-2021 FEB UHAMKA. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan mengumpulkan data secara langsung berupa penyebaran kuesioner, dengan 92 responden, dan sampel untuk penelitian ini adalah Mahasiswa aktif FEB UHAMKA angkatan 2018-2021. Berdasarkan hasil pengolahan data, model regresi linear berganda dalam penelitian ini adalah Ŷ = 738 + 0.329 X1 + 0.427 X2. Kemudian pengolahan uji T menujukkan bahwa Word Of Mouth memperoleh nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan diperoleh nilai thitung > ttabel yaitu sebesar 4.774 > 1.986, kemudian kepercayaan konsumen memperoleh signifikan 0,000 < 0,05 dan diperoleh nilai thitung > ttabel yaitu sebesar 6.120 > 1.986. Serta hasil dari uji F juga terdapat nilai signifikansi 0,000 < 0,05, dan nilai Fhitung > Ftabel (90.998 > 3.10). Dengan demikian dapat dismpulkan bahwa variabel Word Of Mouth berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Kemudian Word Of Mouth dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian.
date: 2022
date_type: completed
full_text_status: public
pages: 27
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
department: FEB
thesis_type: bachelor
thesis_name: bphil
referencetext: Adi, N. R. M., Ramadhan, M. R. I., Aristawati, T., & Pratama, S. A. (2022).
Pengaruh Word of Mouth dan Brand Awareness Terhadap Keputusan
Pembelian Makanan di ShopeeFood. Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual,
7(2), 420. https://doi.org/10.28926/briliant.v7i2.1001
Andriani, M. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Lifestyle terhadap
Buying Decision Iphone pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah
Sumatera Utara. 21(1), 1–124.
Arianto, N. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan
Pembelian. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 3(2), 12.
https://doi.org/10.32493/jpkpk.v3i2.4075
Aryatilandi, S., Ramdan, A. M., & Sunarya, E. (2020). Analisis Word Of Mouth
dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Smartphone di Kola
Sukabumi. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Dewantara, 3(1), 54–65.
Athallariq, F., & Suhermin, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image Dan
Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Oppo. Jurnal
Ilmu Dan Riset ….
http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/download/4518/45
18
Azis, F., Rachman, N., & Hufron, M. (2020). PengaruhCountry Of Origin Dan
Word Of Mouth Terhadap Keputusan PembelianSmartphone Samsung (Study
Kasus Mahasiswa Feb Unisma). E-Jurnal Riset Manajemen, 9(2), 122–137.
www.fe.unisma.ac.id
Bernard E. Silaban, H. A. (2017). analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan
Gaya Terhadap Keputusan Pembelian Iphone. Esensi, 20(2), 1–28.
Dewi, N. S., & Sudiksa, I. B. (2019). Peran Kepercayaan Merek Memediasi
Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal
Manajemen Universitas Udayana, 8(6), 3784.
https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i06.p18
Dr. Eti Rochaety, Dr. Ratih Tresnati. S.E., MS. Prof. Dr. H. Abdul Madjid Latief,
M.pd., M. . (2019). METODOLOGI PENELITIAN BISNIS DENGAN
APLIKASI SPSS (2nd ed.). Mitra Wacana Media.
Habibie, & Hadi. (2019). Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Kepercayaan
Terhadap Keputusan Pembelian Online Melalui Shopee. Aplikasi Bisnis, 5(EISSN:
2407-5523 ISSN :2407-3741), 569–573.
Habir, H., Zahara, Z., & Farid, F. (2020). Pengaruh Citra Merek Dan Word of
Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha. Jurnal Ilmu
Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT), 4(3), 211–218.
https://doi.org/10.22487/jimut.v4i3.123
Harmadi, D. N., & Rizal, A. (2022). Pengaruh Citra Merek, Positive Word Of
Mouth, dan Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Dessert
Box. Inovator, 11(1), 26–34. http://ejournal.uikabogor.
ac.id/index.php/INOVATOR/article/view/6833%0Ahttp://ejournal.uik
a-bogor.ac.id/index.php/INOVATOR/article/download/6833/3391
Iknesya, R. F., & Arjuna, W. (2017). Pengaruh Word Of Mouth Dan Brand Image
Terhadap Keputusan Penggunaan Salon Kecantikan Pada Konsumen Mil Off
Beauty Bar. Jurnal Ilmiah WIDYA Ekonomika, 1(2), 1–7.
http://jpk.ppj.unp.ac.id/index.php/jpk/article/view/677/107
Joesyiana, K. (2018). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Pada Media Online Shop Shopee Di Pekabaru (Survey pada
Mahasiswa Semester VII Jurusan Pendidikan Akuntansi Fakultas Keguruan
dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Riau). Jurnal Valuta, Vol. 4(1), 71–85.
Juniver, Mokalu, V., Mewengkang, N. N., & Tangkudung, J. P. M. (2016). Dampak
Teknologi Smartphone Terhadap Perilaku Orang Tua di Desa Touure
Kecamatan Tompaso. Acta Diurna, 5(1), 1–9.
Liviania Nur Audina, Rini Rahayu Kurniati, D. Z. (2020). Pengaruh Electronic
Word of Mouth Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian
Pada Marketplace Shopee (Studi Pada Mahasiswa Universitas Swasta Di Kota
Malang). Jurnal Administrasi Niaga / Bisnis (JIAGABI), 9(2), 244–252.
Mantauv, C. S. (2020). Pengaruh Word of Mouth Marketing Dan Kepercayaan
Terhadap Keputusan Pembelian Coffe Tamiang. Jurnal Apresiasi Ekonomi,
8(3), 383–391. https://doi.org/10.31846/jae.v8i3.301
Prasetya, R. G. (2017). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Gaya Hidup
Terhadap Keputusan Pembelian Iphone. 6–18.
Prasetyo, S. H., & Suseno, Y. D. (2015). Pengaruh perceived value terhadap
keputusan pembelian smartphone android dengan word of mouth positif
sebagai variabel moderasi. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 15, 159–
166.
http://www.ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Ekonomi/article/download/1026/87
8
Ratriyana, I. N. (2019). Ekuitas Merek Lokal Jogja Di Mata Generasi Millenials.
Jurnal ASPIKOM, 3(6), 1163. https://doi.org/10.24329/aspikom.v3i6.410
Rozak, W. F. (2017). Pengaruh Inovasi Produk, Harga Dan Word of Mouth
Terhadap Keputusan Pembelian Jersey Di Persebaya Store. Jurnal Ilmu Dan
Riset Manajemen.
Rusli, C. A., & Mulyandi, M. R. (2019). Pengaruh Penggunaan Media Sosial,
Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen dan Dimediasi oleh Kepercayaan. 149–158.
https://doi.org/10.33510/slki.2019.149-158
SHABANDI, A. (2018). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA
TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SMARTPHONE IPHONE (Survei
Pada Mahasiswa UNPAS Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen
Angkatan 2016-2017). http://fe.unpas.ac.id/
Wati, N., & Wulandari, N. (2021). Pengaruh Word Of Mouth, Service Excellence
dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pada PT.
Nusa Trans Bali di Denpasar. Widya Amrita: Jurnal Manajemen …, 1(4),
1230–1239.
https://ejournal.unhi.ac.id/index.php/widyaamrita/article/view/1459
Zahra, K. F., Listyorini, S., Pinem, R. J., Bisnis, D. A., & Diponegoro, U. (2021).
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, ELECTRONIC WORD OF
MOUTH, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi
pada Konsumen Koesmetik Wardah di Kota Semarang). Jurnal Administrasi
Bisnis, X(X), 965–973.
citation:   Arrum Melliany, Venadha  (2022) Pengaruh Word Of Mouth dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Iphone Dikalangan Mahasiswa Program Studi Manajemen Tahun 2018-2021 FEB UHAMKA.  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/24888/1/FEB_MANAJEMEN_1802025161_VENADHA%20ARRUM%20MELLIANY.pdf