eprintid: 23242
rev_number: 15
eprint_status: archive
userid: 1636
dir: disk0/00/02/32/42
datestamp: 2023-04-11 04:33:48
lastmod: 2023-04-11 04:33:48
status_changed: 2023-04-11 04:33:48
type: article
metadata_visibility: show
creators_name: Hasan, Firman Noor
creators_id: firman.noorhasan@uhamka.ac.id
creators_orcid: 0000-0002-1246-3462
title: Prosiding - Dwijayanti, Adam, Hasan  (Teknoka 6)
ispublished: pub
subjects: T1
divisions: 55201
abstract: Transportasi merupakan jenis moda kendaraan yang digunakan seseorang agar mencapai satu tempat ke tempat lainnya yang ingin dituju. Salah satu jenis transportasi yang sangat familiar bagi masyarakat adalah ojek online yaitu Grab Indonesia. Grab terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara lebih efisien, dan cakupan layanannya juga semakin luas. Namun dari sekian banyak manfaat yang diberikan oleh Grab, terdapat pro dan kontra, dan tidak dapat dipungkiri bahwa hal tersebut menjadi faktor utama kepercayaan terhadap Grab itu sendiri. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui berapa banyak hasil sentimen positif dan negatif dari dataset, dan mengetahui hasil dari proses pengujian algoritma dan nilai akurasi dari pengujian evaluasi, dan mengetahui apakah pelanggan puas dengan Layanan Grab Indonesia.
date_type: published
publisher: Fakultas Teknik UHAMKA
official_url: https://journal.uhamka.ac.id/index.php/teknoka/article/view/10247
full_text_status: public
publication: Seminar Nasional Teknologi, Kualitas dan Aplikasi 2021
volume: 6
number: 2021
pagerange: 93-99
refereed: TRUE
issn: 2502-8782
citation:   Hasan, Firman Noor   Prosiding - Dwijayanti, Adam, Hasan (Teknoka 6).  Seminar Nasional Teknologi, Kualitas dan Aplikasi 2021, 6 (2021).  pp. 93-99.  ISSN 2502-8782     
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/23242/1/cover%20-%20Prosiding%20TEKNOKA%20ke-6.pdf
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/23242/2/%5B2022-01-01%5D%20-%20Dwijayanti%2C%20Adam%2C%20Hasan%20%20%28Teknoka%206%29.pdf