eprintid: 22799
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 3857
dir: disk0/00/02/27/99
datestamp: 2023-03-31 07:19:49
lastmod: 2023-03-31 07:19:49
status_changed: 2023-03-31 07:19:49
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Dwi Lestari, Novita
title: Pengaruh Komunikasi dan Manajemen Konflik terhadap Kinerja Pegawai di BKPP Kota Bandung
ispublished: submitted
subjects: HG
divisions: Manajemen
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Komunikasi dan Manajemen Konflik terhadap Kinerja Pegawai di BKPP Kota Bandung. Hipotesis penelitian ini yaitu 1) Untuk mengetahui Pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai di BKPP Kota Bandung. 2) Untuk mengetahui Pengaruh Manajemen Konflik terhadap Kinerja Pegawai di BKPP Kota Bandung. 3) Untuk mengetahui Pengaruh Komunikasi dan Manajemen Konflik terhadap Kinerja Pegawai di BKPP Kota Bandung. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode survey. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan Studi Pustaka. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 94 responden. Teknik pengolahan dan analisis data dilakukan melalui uji validitas, uji reliabilitas, statistik deskriptif, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis yang terdiri dari Uji T dan Uji F. variabel yang diteliti adalah Komunikasi, Manajemen Konflik sebagai variabel independent dan variabel dependen adalah Kinerja Pegawai di BKPP Kota Bandung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. 2) Manajemen Konflik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. 3) Komunikasi dan Manajemen Konflik sama-sama berpengaruh secara simultan terhadap Kinerja Pegawai.
date: 2021
date_type: completed
full_text_status: public
pages: 34
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
department: FEB
thesis_type: bachelor
thesis_name: bphil
referencetext: Adeshina Akinwumi, O., Mustapha Tunde, S., Roli Adebusuyi, J., & Olusola Michael, A. (2021). Influence of Salary Administration and Conflicts Management on Organizational Performance. International Journal of Psychological and Brain Sciences, 6(1), 1–6. https://doi.org/10.11648/j.ijpbs.20210601.11
Ambarita, E., Tiodora, T., & Bernarto, I. (2020). The Effect of Communication, Work Environment, and Conflict Management on Performance. Journal of Management journal, 11(1), 97–102.
Anggreyani, Y., Setyono, D. I., & Firmanto, D. (2018). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI, DAN MANAJEMEN KONFLIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUTINDO RAYA MULIA SURABAYA Yonatan. Jurnal Economics and Sustainable Development, 3(01), 1–9. https://doi.org/10.4135/9781506326139.n631
Anthony, S. (2017). Pengaruh Komunikasi, Motivasi, Kreativitas, Gaya Kepemimpinan dan Pengambilan Keputusan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Krista Media Pratama Jakarta. BIS-MA (Bisnis Manajemen), 1(12), 2688–2704. http://journal.widyadharma.ac.id/index.php/bisma/article/view/567
Ardiansyah, D. O. (2016). PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA (Studi Pada Bagian Produksi Pabrik Kertas PT. Setia Kawan Makmur Sejahtera Tulungagung). Jurnal Bisnis dan Manajemen, 3(1), 16–30. https://media.neliti.com/media/publications/75118-ID-pengaruh-komunikasi-terhadap-kinerja-kar.pdf
Budiman, S. (2019). Pengaruh Manajemen Konflik terhadap Kinerja Guru Madrasah Aliyah Swasta (MAS) Al Wasliyah Kabupaten Labuhanbatu. Journal of Chemical Information and Modeling, 01(01), 1–8.
Chikmawati, Z., Universitas, E., & Ulama, N. (2018). Pengaruh Konflik Terhadap Produktivitas Karyawan (Merugikan Sekaligus Menguntungkan). 8(1).
Duli, N. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif: Beberapa konsep dasar untuk penulisan skripsi & analisis data dengan SPSS. Deepublish.
Depiansah, D., Maliah, & Asmawati. (2020). Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pad Prismatama Palembang PENDAHULUAN Menurut Fahmi (2014: 205) konflik adalah suatu persepsi yang berbeda dalam melihat suatu situasi dan kondisi yang selanjutny. 2, 122–138.
Desani, A., Tangelica, M., & Irisa, W. (2019). Pengaruh Komunikasi Dan Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Garuda Mesin Agri. Jurnal Darma Agung, 27(2), 1063. https://doi.org/10.46930/ojsuda.v27i2.274
Dr. Hj. Siti Asiah T., M. (2017). Manajemen Konflik Teori dan Aplikasi (Vol. 148).
Ekawarna, E. (2018). Manajemen Konflik dan Stres.
Eriyanti, E., Arafat, Y., & Eddy, S. (2021). Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Manajemen Konflik Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Pendidikan Tambusa, 5(2), 2998–3004.
Erwandi, R. (2017). PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK DAN PERUBAHAN PERILAKU TERHADAP KINERJA GURU SMP NEGERI SE-KOTA LUBUKLINGGAU. Jurnal Perspektif Pendidikan, 11(2), 78–87.
Evi Zahara. (2018). Peranan Komunikasi Organisasi Pimpinan Organisasi. Peranan Komunikasi Organisasi Bagi Pimpinan Organisasi, 1829–7463(April).
Fachrezi, H., & Khair, H. (2020). Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 107–119. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4834
Faishol, M. N. (2016). Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Produktifitas Kerja Karyawan (Studi di UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta). August. http://digilib.uin-suka.ac.id/22392/1/11240023_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
Febrianto, A., Minarsih2, Am. M., & Warso, M. M. (2016). Pengaruh Insentif, Komunikasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Implikasinya Terhadap Produktivitas Kerja Di CV. Duta Karya Semarang. Journal of Management, 2(2), 1–15.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponerogo.
Hardani, H. A., Ustiawaty, J., Istiqomah, R. R., Fardani, R. A., Sykmana, D. J., & Auliya, N. H. (2020). Buku metode penelitian kualitatif & kuantitatif. Yogyakarta: CV. Pustaka Ilmu Group.
Hutagalung, G., & Herman, H. (2019). Pengaruh Manajemen Konflik Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Haluan Kepri Batam. Scientia Journal: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(2).
Hermawan, I. (2019). Metodologi Penelitian Pendidikan (Kualitatif, Kuantitatif dan Mixed Method). Hidayatul Quran.
Ilyas, Y., & Devi, S. (2019). PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG PENATAAN RUANG DI DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG. Economicus, 13(1), 1–
10.
Irawan, P. (2019). PENGARUH PENGAWASAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR UNIT PELAKSANA TEKNIS IRIGASI MUSI RAWAS DINAS PEKERJAAN UMUM PENGAIRAN KABUPATEN MUSI RAWAS. Jurnal IQTISHADUNA, 8(1), 503–531.
Julita, & Arianty, N. (2019). Pengaruh Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Jasa Marga (Persero) Tbkcabang Belmera Medan. 195–205. https://doi.org/10.31227/osf.io/scavq
Laia, Y. K., Alwinda, M., & Fau, samanoi halowo. (2021). PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK TERHADAP KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS TELUKDALAM KABUPATEN NIAS SELATAN. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 4(2), 283–296.
M, P. dan M. (2016). PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK DAN PERUBAHAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK PROVINSI PAPUA. jurnal FuturE, 4(1), 79–90.
Mufarrikoh, Z. (2019). Statistika Pendidikan (Konsep Sampling dan Uji Hipotesis). Jakad Media Publishing.
Oktrima, B. (2018). Pengaruh Komunikasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Cv. Bintang Pratama Promosindo. KREATIF: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 6(4), 13. https://doi.org/10.32493/jk.v6i4.y2018.p13-22
Oktarina, Y., & Abdullah, Y. (2017). Komunikasi dalam perspektif teori dan praktik. Deepublish.
Poltak, P. D. L. P. S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Membangun Tim Kerja Yang Solid Untuk Meningkatkan Kinerja (Vol. 148).
Prayogi, M. A., Lesmana, M. T., & Siregar, L. H. (2019). The Influence of Communication and Work Discipline to Employee Performance. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 343(Icas), 423–426. https://doi.org/10.2991/icas-19.2019.88
Purba, R. (2018). The Effect of Communication and Motivation on Employee Performance at PT. Perkebunan Nusantara II Pagar Merbau. Journal of Management, 9(1), 4–6. https://doi.org/10.26858/pdr.v2i1.13231
Purba, B., Gaspersz, S., Bisyri, M., Putriana, A., Hastuti, P., Sianturi, E., ... & Giswandhani, M. (2020). Ilmu Komunikasi: Sebuah Pengantar. Yayasan Kita Menulis.
Purnomo, A. H. (2016). Hubungan Antara Kepuasan..., Aji Hari Purnomo, Fak. Psikologi UMP 2016. 2003, 8–28.
Puspita, W. (2018). Manajemen Konflik: Suatu Pendekatan Psikologi, Komunikasi, dan Pendidikan. Deepublish.
Rahayu, R. A., Purwanti, R. S., & Yustini, I. (2019). PENGARUH PROGRAM OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi pada Dinas Pekerjaan Umum Penataan Ruang dan Pertanahan Kabupaten Ciamis Bagian UPTD Laboratorium dan Peralatan Ciamis). Journal Correspondence Address, 1(4), 44–59. http://repository.usd.ac.id/32704/2/122214076_full.pdf
Rialmi, Z., & Morsen, M. (2020). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Utama Metal Abadi. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 3(2), 221. https://doi.org/10.32493/jjsdm.v3i2.3940
Riyanto, S., & Hatmawan, A. A. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif Penelitian Di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan Dan Eksperimen. Deepublish.
Rohman, A. (2018). Dasar-Dasar Manajemen Publik. Malang: Empatdua
Sartika, Y. M., & Pragiwani, I. M. (2020). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. DANAPATI ABINAYA INVESTAMA (JAKTV). 1–15.
Shinta, D., & Siagian, M. (2020). Pengaruh Komunikasi, Disiplin Kerja, Dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Citra Mandiri Distribusindo. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(2), 338–346. https://doi.org/10.31846/jae.v8i2.318
Sitompul, J. H., Zahra, D., Pulungan, A., & Irsanuddin, H. (2018). PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI. Jurnal Kajian Perbatasan Antarnegara, Diplomasi dan Hubungan Internasional, 1(1), 9–17.
Surajiyo & Dahlan. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sdm Kabupaten Musi Rawas. Jurnal Media Ekonomi (JURMEK), 24(2), 39–58.
Suryani, N. K., & Yoga, G. A. D. M. (2018). KONFLIK DAN STRES KERJA DALAM ORGANISASI. Widya Manajemen, 1(1), 99–113.
Srimiatun, & Prihatinta, T. (2017). Pengaruh Komunikasi dan Konflik Terhadap Kinerja Karyawan Tenaga Kependidikan Politeknik Negeri Madiun. Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Madiun, 1(1), 19–28. http://journal.pnm.ac.id/
Tumpai, Ratklif Vebrianto Rossanty, N. P. E. (2020). Pengaruh pengembangan karir dan manajemen konflik terhadap kinerja bpjs kesehatan cabang palu. Ilmu Manajemen, 6(2), 167–176.
Unaradjan, D. D. (2019). Metode penelitian kuantitatif. Penerbit Unika Atma Jaya Jakarta.
Wandi, D., Adha, S., & Asriyah, I. (2019). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Provinsi Banten. Jurnal Ekonomi Vokasi, 2(2), 18–30, ISSN:1098-6596.
Yatiningrum, A., Supriyono, & Ruslan, M. (2016). Pengaruh kedisiplinan kerja, komunikasi kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai dinas peternakan dan kesehatan hewan kabupaten probolinggo. Jurnal ECOBUSS, 4(2), 1–18.
citation:   Dwi Lestari, Novita  (2021) Pengaruh Komunikasi dan Manajemen Konflik terhadap Kinerja Pegawai di BKPP Kota Bandung.  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/22799/1/_FEB_MNJ_1702025254_Novita%20Dwi%20Lestari.pdf