eprintid: 22536
rev_number: 8
eprint_status: archive
userid: 3857
dir: disk0/00/02/25/36
datestamp: 2023-03-28 01:44:15
lastmod: 2023-03-28 01:44:15
status_changed: 2023-03-28 01:44:15
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Fitria Widiyanti, Ossi
title: Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan pada Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Amanah Ummah Kabupaten Bogor
ispublished: pub
subjects: HG
divisions: Manajemen
abstract: Tingkat turnover karyawan yang tinggi akan menimbulkan dampak negatif bagi organisasi, hal ini menciptakan ketidakstabilan dan ketidakpastian terhadap kondisi tenaga kerja dan peningkatan biaya sumber daya manusia, juga mengakibatkan organisasi tidak efektif karena organisasi kehilangan karyawan yang berpengalaman dan perlu melatih kembali karyawan baru. Banyak faktor yang mempengaruhi turnover intention karyawan, diantaranya adalah kepuasan kerja dan komitmen organisasi yang tinggi dari karyawan dapat menurunkan turnover intention. Keinginan untuk meninggalkan suatu organisasi didahului oleh niat karyawan yang dipicu antara lain oleh ketidakpuasan karyawan terhadap pekerjaan dan tidak adanya komitmen karyawan terhadap organisasi. Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti merasa perlu untuk mengembangkan penelitian-penelitian sebelumya, sehingga peneliti mengambil tiga variabel yaitu kepuasan kerja, komitmen organisasi dan turnover intention dengan menggunakan 27 kuesioner. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang menggunakan skala Likert 4 poin untuk mengukur 27 item pernyataan. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Data yang diperoleh diolah dan dianalisis menggunakan alat uji statistik SPSS. Hasil pengujian menunjukkan kepuasan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap turnover intention dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Berdasarkan hasil tersebut maka dapat diambil kesimpulan bahwa secara simultan kedua variabel bebas, yaitu Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat, yaitu Turnover Intention.
date: 2021
date_type: completed
full_text_status: public
pages: 35
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
department: FEB
thesis_type: bachelor
thesis_name: bphil
referencetext: Ajzen. (1988). Teori Intensi. Academia Web Site.
Fawzy, A. G. (2012). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Karyawan.
Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi (Vol. 10). (S. Purwanti, Penyunt., V. Andhika, S.
Purwanti, T. A. P, & W. Rosari, Penerj.) Yogyakarta: ANDI.
Mahdi, 1. F., & 2Mohamad Zaid Mohd Zin, 3. R. (2012). The Relationship Between Job
Satisfaction and Turnover Intention. American Journal of Applied Sciences, 1518-1526.
Nandini, N., & Rochmah, T. N. (2013). Penyebab Turnover Intention Pada Pegawai
Instalasi Gizi Rumah Sakit Phc Surabaya. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 1.
Nazenin, S., & Palupiningdyah. (2014). Peran Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Untuk
Mengurangi Turnover Intention. Jurnal Dinamika Manajemen, 220-227.
Putra, I. G., & Wibawa, I. M. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover
Intention Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Autobagus
Rent Car Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, 4, 1100-1118.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta, CV.
Sunyoto, D. (2015). Penelitian Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS (Center of
Academic Publishing Service.
Warner, T. H. (2001). The Effects Of Job Satisfaction And Organizational Commitment
On Intent To Leave Among Nurse Anesthetists. Umi Microform 9998847.
Widyantara, I. B., & Ardana, I. K. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen
Organisasi Terhadap Intensitas Turnover Karyawan. E-Jurnal Manajemen Unud, 4, 1670-
1683.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The Measurement and Antecedents of Affective,
Continuance and Normative Commitment to the Organization. Journal of Occupational
Psychology, 63(1), 1-18. http://dx.doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x
Bagozzi, R. P. (1980). Performance and Satisfaction in an Industrial Sales Forces: An
Examination of Their Antecedents and Simultaneity. Journal of Marketing, 15(4), 65-67.
http://dx.doi.org/10.2307/1249978
Bateman, T., & Strasser, S. (1984). A Longitudinal Analysis of the Antecedents of
Organizational Commitment. Academy of Management Journal, 77, 95-112.
http://dx.doi.org/10.2307/255959
Chang, E. (1999). Career Commitment as a Complex Moderator of Organizational
Commitment and Turnover Intention. Human Relations, 52(10), 1257-1278.
http://dx.doi.org/10.1177/001872679905201002
AlBattat, A. R., Som, A. P. M., & Helalat, A. S. (2013). Overcoming Staff Turnover in the
Hospitality Industry using Mobley’s Model. International Journal of Learning &
Development, 3(6), 64–71. https://doi.org/10.5296/ijld.v3i6.4844
Allen, D. G., Shore, L. M., & Griffeth, R. W. (2003). The Role of Perceived Organizational
Support and Supportive Human Resource Practices in the Turnover Process. Journal of
Management, 29(1), 99-118. https://doi.org/10.1016/S0149-2063(02)00222-2
Amri, U., Marzuki, A., & Riyanto, S. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan
Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention pada Head Office PT. Thamrin Brothers
Palembang. Jurnal Kompetitif, 6(1), 109–128.
Aziri, B. (2011). Job Satisfaction: A Literature Review. Management Research and Practice,
3(4), 77–86.
Bryan, G., Karlan, D., & Nelson, S. (2010). Commitment Devices. Annual Review of
Economics, 2(1), pp. 671–698. https://doi.org/10.1146/annurev.economics.102308.124324
Cascio, W. F. (2005). Human Resource Management, 44(2), 159–163.
https://doi.org/10.1002/hrm.20058
Firdaus, A. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention (Studi Pada
Karyawan Perusahaan Jasa Multi Finance di Kota Jambi) Ahmad Firdaus 1. Ekonomis:
Jurnal of Economics and Business, 1(1), 1–9.
Ghayas, M. M., & Siddiqui, S. J. (2012). Impact of Job Satisfaction on Turnover Intentions in
the Pharmaceutical Industry of Karachi. South Asian Journal of Management Sciences, 6(2),
42–49.
Hancock, J. I., Allen, D. G., Bosco, F. A., McDaniel, K. R., & Pierce, C. A. (2013). Meta-
Analytic Review of Employee Turnover as a Predictor of Firm Performance. Journal of
Management, 39(3), 573–603. https://doi.org/10.1177/0149206311424943
Hariandja, M. T. E. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo.
Hidayat, A. S. (2015). Pengaruh Kompensasi dan Pengembangan Karir terhadap Komitmen
Organisasi (Studi Kasus Pada PT Bank BRI Syariah Cabang Bandung Suniaraja). Ecodemica,
III(1), 334–341.
Hsiao, H. C., Chang, J. C., & Tu, Y. L. (2012). The Influence of Hospital Organizational
Culture on Organizational Commitment Among Nursing Executives. African Journal of
Business Management, 6(44), 10888–10895. https://doi.org/10.5897/AJBM11.1510
Ismail, A., & Razak, M. R. A. (2016). Effect of Job Satisfaction on Organizational
Commitment. Management & Marketing, XIV(1), 26–40.
Kaur, B., & Pankaj, M. (2013). Antecedents of Turnover Intentions: A Literature Review.
Global Journal of Management and Business Studies, 3(10), 1219–1230.
Kaur S. G., & Mahajan, R. (2014). Employees’ Organisational Commitment and Its Impact
on Their Actual Turnover Behaviour Through Behavioural Intentions. Asia Pacific Journal of
Marketing and Logistics, 26(4), 621–646. https://doi.org/10.1108/APJML-01-2014-0015
Kell, H. J., & Motowidlo, S. J. (2012). Deconstructing Organizational Commitment:
Associations Among Its Affective and Cognitive Components, Personality Antecedents, and
Behavioral Outcomes. Journal of Applied Social Psychology, 42(1), 213–251.
https://doi.org/10.1111/j.1559-1816.2011.00874.x
Kreitner, R., & Kinicki, A. (2014). Perilaku Organisasi (terjemahan). Jakarta: Salemba
Empat.
Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Andi.
Meier, K. J., & Hicklin, A. (2008). Employee Turnover and Organizational Performance:
Testing a Hypothesis from Classical Public Administration. Journal of Public Administration
Research and Theory, 18(4), 573–590.
Meyer, J. P., & Maltin, E. R. (2010). Employee Commitment and Well-Being: A Critical
Review, Theoretical Framework and Research Agenda. Journal of Vocational Behavior,
77(2), 323-337. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2010.04.007
Muliyadi, M., Hamid, A. Y. S., & Mustikasari, M. (2010). Kinerja Perawat Berdasarkan
Komitmen pada Organisasi dan Lingkungan Kerja Perawat. Jurnal Keperawatan Indonesia,
14, No. 1, 14–19.
Munandar, A. (2010). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: UI Press.
Nugraha, A., & Purba, S. D. (2017). Tuntutan pekerjaan dan stres kerja sebagai variabel
penentu turnover intention. Jurnal Manajemen Pemasaran Dan Jasa, 10(1), 49–60.
O’Neill, J. W., Harrison, M. M., Cleveland, J., Almeida, D., Stawski, R., & Crouter, A. C.
(2009). Work–Family Climate, Organizational Commitment, and Turnover: Multilevel
Contagion Effects of Leaders. Journal of Vocational Behavior, 74(1), 18-29.
Perryer, C., Jordan, C., Firns, I., & Travaglione, A. (2010). Predicting Turnover Intentions:
The Interactive Effects of Organizational Commitment and Perceived Organizational
Support. Management Research Review, 33(9), 911–923.
https://doi.org/10.1108/01409171011070323
Pitaloka, E. (2017). Dampak Modal Intelektual Terhadap Kinerja Bank Umum Nasional
Periode 2010-2015. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 1(2), 87–95.
Puspitawati, N. M. D., & Riana, I. G. (2014). Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen
Organisasional dan kualitas layanan. Jurnal Manajemen Strategi Bisnis dan Kewirausahaan.
Jurnal Manajemen Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan, 8(1), 68–80.
Putra, I. G. A. G. E. M., & Wibawa, 1 M A. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap
Turnover Intention Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Pt.
Autobagus Rent Car Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, 4(4), 1100–1118.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2008). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat (Vol.
12).
Sanjeev, M. A. (2017a). Impact of Individual and Employment Variable on Job Satisfaction
& Turnover Intention among Sales and Marketing Professionals. In Procedia Computer
Science, 122, 55–62. https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.11.341
Sanjeev, M. A. (2017b). Impact of Individual and Employment Variable on Job Satisfaction
& Turnover Intention among Sales and Marketing Professionals. Procedia Computer Science,
122, 55–62. https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.11.341
Setiyanto, A. I., & Hidayati, S. N. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen
Organisasi terhadap Turnover Intention. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan
MANAJEMEN BISNIS, 5(1), 105–110.
Sugiyono, P. (2013). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.
Suifan, T. S., Abdallah, A. B., & Al Janini, M. (2017). The Impact of Transformational
Leadership on Employees’ Creativity: The Mediating Role of Perceived Organizational
Support. Management Research Review, 41(1). https://doi.org/10.1108/MRR-02-2017-0032
Sutanto, E. M., & Gunawan, C. (2013). Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional dan
Turnover intentions. Jurnal Mitra Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 4(1), 76–88.
Takase, M., Teraoka, S., & Kousuke, Y. (2015). Investigating The Adequacy of The
Competence-Turnover Intention Model: How Does Nursing Competence Affect Nurses’
Turnover Intention?. Journal of Clinical Nursing, 24(5–6), 805–816.
https://doi.org/10.1111/jocn.12711
Tnay, E., Ekhsan, A., Othman, A., Siong, H. C., Lim, S., & Lim, O. (2013). The Influences of
Job Satisfaction and Organizational Commitment on Turnover Intention. Procedia - Social
and Behavioral Sciences, 97, 201–208. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.10.223
Waspodo, A. A., Handayani, N. C., & Paramita, W. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja dan
Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT Unitex Di Bogor. JRMSI-Jurnal
Riset Manajemen Sains Indonesia, 4(1), 97–115.
Youcef, S., Ahmed, S. S., & Ahmed, B. (2016). The Impact of Job Satisfaction on Turnover
Intention by the Existence of Organizational Commitment , and Intent to Stay as
Intermediates Variables Using approach PLS in Sample Worker Department of Transport
Saida. Managament, 6(6), pp. 198–202. https://doi.org/10.5923/j.mm.20160606.03
Yuda, I. B. D. P., & Ardana, I. K. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja
Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Hotel Holiday Inn Express. E-Jurnal
Manajemen Unud, 6(10), 5319–5347.
CHANDRA, Leonardus Septian Ari. KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI
DAN TURNOVER INTENTION PADA PERUSAHAAN PROPERTY DI INDONESIA.
Prosiding Seminar Nasional: Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan, [S.l.], v. 1, n. 1, p. 225-
235, oct. 2018
Haninta Wanda Pratiwi dan Heru Susilo (2018). Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen
karyawan dan turnover intention (Studi pada karyawan managemen office Malang Town
Square).
Resha Dwi Khotimah, Djumali Djumali, Supawi Pawenang (2019) ANALISA KEPUASAN
KERJA, KOMITMEN ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP
TURNOVER INTENTION KARYAWAN (Studi Kasus Pada Karyawan Bagian Sewing PT
Dan Liris)
citation:   Fitria Widiyanti, Ossi  (2021) Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan pada Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Amanah Ummah Kabupaten Bogor.  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/22536/1/S02M-21053%20OSSI%20FITRIA%20WIDIYANTI.pdf