eprintid: 22500
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 3857
dir: disk0/00/02/25/00
datestamp: 2023-03-17 07:24:48
lastmod: 2023-03-17 07:24:48
status_changed: 2023-03-17 07:24:48
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Dzahabi, Isham
title: Pengaruh Variasi Produk, Kualitas Pelayanan, dan Gender terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada (Studi Kasus pada Masyarakat Kemanggisan Jakarta Barat)
ispublished: pub
subjects: HG
divisions: Manajemen
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara Variasi Produk, Kualitas Pelayanan, dan Gender terhadap Keputusan Pembelian Data diambil dengan menggunakan kuesioner dari 100 responden masyarakat Kemanggisan Jakarta Barat yang sudah pernah menggunakan E-Commerce Lazada.
Data diolah menggunakan analisis regresi menggunakan IBM SPSS Statistics 22. Hasil penelitian menemukan bahwa variasi produk, kualitas pelayanan, dan gender berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dapat
dilihat dari hasil nilai fhitung sebesar 77,777 lebih besar dari nilai ftabel (n=97, 3) 2,70 atau 77,777 > 2,70 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, yang artinya variabel
variasi produk, kualitas pelayanan, dan gender secara bersama-sama atau simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil ini menunjukkan bahwa dengan meningkatkan variasi produk dan kualitas pelayanan
E-Commerce Lazada diharapkan mampu meningkatkan keputusan pembelian. Keputusan pembelian dapat ditingkatkan dengan cara meningkatkan variasi produk dan kualitas pelayanan.
date: 2021
date_type: completed
full_text_status: public
pages: 33
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
department: FEB
thesis_type: bachelor
thesis_name: bphil
referencetext: Adrian, Payne. (2001). The Essence of Service Marketing. Andi dan Pearson
Education (Asia). Yogyakarta: Pte.ltd.
Agung Anggoro. M. (2017). The Effect of Service Quality and Product Quality on
Consumer Purchasing Decision of Ready Mix Concrete at PT. Duta Beton
Sejati Medan. Medan: Universitas Prima Indonesia.
Ahmadi, Candra & Dadang Hermawan. (2013). E-Business dan E-Commerce.
Yogyakarta: Penerbit Andi.
Alma, B. (2014). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Anindi, Widya Putri. (2018). Pengaruh Variasi Produk, Cita Rasa, Kualitas Produk,
dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian di Toko Jenang Teguh Raharjo
Ponorogo. Ponorogo: Universita Ponorogo.
Ardiana, Titin Eka. (2018). The Effect of The Perception of Service Quality on The
Purchase in Dawet Jabung Traders in Ponorogo. Ponorogo: Universitas
Muhammadiyah Ponorogo.
Demanda. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan
Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian di Throwback Coffee Kitchen
Cikarang. Bekasi: Presiden University.
Dian Effendi, W. (2018). Pengaruh Variasi Produk, Kemasan, dan Iklan Terhadap
Keputusan Pembelian Ice Cream Campina di Minimarket Wilayah Kota
Kediri. Kediri: Universitas Nusantara Kediri.
Dwi Purwanto. (2018). Pengaruh Gender, Promosi Penjualan, dan Sifat
Materalisme Terhadap Perilaku Impulse Buying secara Online (Studi
Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri
Yogyakarta). Semarang: Universitas Diponergoro.
Dwitama Soenawan, Edward Stephen Malonda. (2015). Pengaruh Kualitas Produk,
Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen
D’Stupid Bakers Spazio Graha Family Surabaya. Surabaya: Universitas
Kristen Petra.
Eka Sari. A, et.al. (2016). Effect of Price, Product of Variation and Location of
Buying Decision in Minimarket Indomaret JL. Timoho Tembalang
Semarang. Semarang: Universitas Pandanaran Semarang.
Farida. N, Saidah. S. (2017). Pengaruh Variasi Produk Terhadap Keputusan
Pembelian Sambal Indofood di Supermarket Sarikat Jaya Gresik. Gresik:
Universitas Gresik.
Fitri Pradwika, Sudharto. P. Hadi. (2018). Pengaruh Promosi Kreatif dan Variasi
Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen E-Commerce
Zalora.co.id (Studi Kasus pada Konsumen di Kota Jakarta). Semarang:
Universitas Diponegoro.
Fitriani. D. (2019). Pengaruh Gender Terhadap Keputusan Pembelian Produk
Online (Studi Kasus Terhadap Masyarakat Pontianak). Pontianak: STMIK
Pontianak.
Ghozali, Imam. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS
20. Semarang: UNDIP.
Groover P, Mikel. (2010). Fundamentals of Modern Manufacturing: Materials,
Process,and systems 4th Edition. London: John Wiley Sons, Inc
Harun, M. Hasan. (2017). The Influence of Product Variations, Price, and Sales
Promotions on Consumer Decision in Buying Mitsubishi Cars in
Surakarta. Surakarta: STIE AAS Surakarta.
Humdiana & Indrayani, Evi. (2005). Sistem Informasi Manajemen – Obsesi
Mengoptimalkan Informasi dalam Bisnis. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Idawati, Rani. (2017). Effects of Service Quality, Price and Promotion on
Customers’ Purchase Decision of Traveloka Online Airline Tickets in
Jakarta, Indonesia. Jakarta: Universitas Tarumanegara.
Indra Nurrahman, Rd Dian Herdiana Utama. (2016). Pengaruh Variasi Produk
Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada pembeli smartphone Nokia
series X di BEC Bandung). Bandung: Universitas Pendidikan Indonesia.
Jayadi. (2017). Pengaruh Gender Terhadap Perilaku Belanja Tak Terencana
(Impulse Buying Behaviour) (Studi Kasus Pelanggan Ritel Modern di
Makassar). Makassar: Politeknik Negeri Ujung Pandang.
Juhaeri. (2018). The Influence of Brand Image, Service Quality, Price Perception
and Trust on the Purchase Decision of Welding Workshop Welding
Www.Kanopirumah.Com. Pamulang: Universitas Pamulang.
Kotler, Philip. (2001). Manajemen Pemasaran di Indonesia : Analisis, Perencanaan,
Implementasi dan Pengendalian. Salemba Empat. Jakarta.
Laura Lahindah, Merisa, Rianty Agustina Siahaan. (2018). The Influence of
Product Innovation and Service Quality to Buying Decision and The
Impact to Repeat Buying at Progo Road Bandung. Bandung: Institut
Teknologi Harapan Bangsa.
Loudon, David L and Albert J. Della Bitta. (2004). Consumer Behavior Concepts
and Appications.Third Edition Singapore, MC Graw Hill Inc.
Made Santika Putra, I Wayan Santika. (2018). Pengaruh Gender, Daya Tarik
Promosi, Kepemilikan Kartu Kredit Terhadap Perilaku Pembelian
Impulsif Online Produk Lifestyle. Bali: Universitas Udayana
Ni Putu Laksmitha Widya Astari, I Gusti Ngurah Jaya Agung Widagda K. (2019).
Pengaruh Perbedaaan Jenis Kelaman dan Kontrol Diri Terhadap
Keputusan Pembelian Impulsif Produk Parfum. Bali: Universitas
Udayanan.
Nira Permatasari, E. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, dan
Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pelanggan Minimarket.
Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta.
Nurjannah Daulay. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Ayam Penyet Surabaya
JL. Dr. Mansyur Medan). Semarang: Universitas Diponegoro.
P, Kotler. (2000). Manajemen Pemasaran di Indonesia:Analisis, Perencanaan,
Implementasi, dan Pengendalian, (Jakarta : Salemba Empat, 2000), h.37
Penny Rahmawati, M.Si. (2015). Pengaruh Variasi Produk, Harga, dan Costumer
Service Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Roti Breadtalk
Yogyakarta. Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta.
Rangga Mahindra (2018). Analisis Perbedaan Gender Terhadap Pembelian
Impulsif. Yogyakarta: Universita Gadjah Mada.
Rangkuti, Freddy.(2009). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisa Kasus
Intergrated Marketing Communication. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama.
Sinaga, Eko P. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan
Pembelian Konsumen pada Showroom IVO Mobil Tritura Medan.
Semarang: Universitas Negeri Semarang.
Stephen P. Robbins. (2015). Manajemen : Edisi Kesepuluh, (Jakarta : Penerbit
Erlangga, 2015)
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan Kombinasi (Mixed
Methods). Bandung: Alfabeta.
Sumarwan,Ujang. (2003). Perilaku Konsumen, teori dan penerapan dalam
pemasaran. Jakarta. Ghalia Indonesia.
Umar, Husein. (2013). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta:
PT Raja Grafindo Persada.
Wahyu Nurul Faroh. (2018). Pengaruh Variasi Produk Terhadap Keputusan
Pembelian Bahan Bangunan di Portal Network Six Store Cabang Depok
2018. Pamulang: Universitas Pamulang.
citation:   Dzahabi, Isham  (2021) Pengaruh Variasi Produk, Kualitas Pelayanan, dan Gender terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada (Studi Kasus pada Masyarakat Kemanggisan Jakarta Barat).  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/22500/1/S02M-21034%20Isham%20Dzahabi.pdf