eprintid: 16298
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 3857
dir: disk0/00/01/62/98
datestamp: 2022-08-04 08:14:09
lastmod: 2022-08-04 08:14:09
status_changed: 2022-08-04 08:14:09
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Malvieka, Mifta Della
title: Pengaruh Online Customer Reviews, Electronic Word Of Mouth dan Foto Produk terhadap Keputusan Pembelian Online di Toko Iweardins E-Commerce Shopee
ispublished: unpub
subjects: HN
divisions: Manajemen
abstract: Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review,
electronic word of mouth dan foto produk terhadap keputusan pembelian online di
toko Iweardins e-commerce Shopee. Dalam penelitian ini digunakan metode
survei, yaitu untuk menjelaskan pengaruh antar variabel independen online
customer review, electronic word of mouth dan foto produk terhadap variabel
dependen keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa
Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA Fakultas Ekonomi dan Bisnis
angkatan 2016 yang berjumlah 208 orang dan sampel dalam penelit ian ini
berjumlah 137 orang, dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan
data menggunakan kuesioner. Teknik analisa data yang digunakan adalah analisa
regresi linear berganda. Dalam penelitian ini diolah dengan perangkat lunak IBM
SPSS 20.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial variabel online
cutomer review tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil ini dapat
dibutktikan dengan nilai thitung 0.434 < ttabel 1.977 dan nilai signifikansi 0.665 >
0.05, sehingga H1 ditolak. Variabel electronic word of mouth berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil ini dapat dibuktikan dengan
nilai thitung 4.928 > ttabel 1.997 dan nilai signifikansi 0.000 < 0.05, sehingga H2
diterima. Variabel foto produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian. Hal ini dapat dibuktikan dengan nilai thitung 2.185 > ttabel
1.977 dan nilai signifikansi 0.031 < 0.05, sehingga H3 diterima. Hasil uji F
menunjukan bahwa nilai Fhitung 55.402 > Ftabel 2.67 dengan nilai signifikansi
sebesar 0.000 > 0.05, sehingga online customer review, electronic word of mouth
dan foto produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian, maka H3 diterima. Hasil koefisien determinasi menunjukan bahwa
Adjusted R Square sebesar 0.545. hasil ini berarti kemampuan variabel
independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen sebesar 54,5%
sedangkan 45,5% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukan ke dalam
penelitian.
date: 2020
date_type: completed
full_text_status: public
pages: 39
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
department: FEB
thesis_type: bachelor
thesis_name: bphil
referencetext: Andreani. (2019). Faktor-faktor Dari E-WOM Yang Mempengaruhi Minat Beli
Hotel Secara Online Pada Masyarakat Surabaya Melalui Online Travel
Agent (OTA). Surabaya: Universitas Kristen Petra.
Alex, & Gerard. (2009). Commentary Is A “Star”Worth A Thousand Words? The
Interplay Between Product Review Texs and Rating Valences. Hong Kong:
Hong Kong Baptist University.
Asanti. (2015). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Persepsi Nilai Terhadap
Minat Beli Bow-ling Fruit Bar Di Yogyakarta. Yogyakarta: Universitas
Negeri Yogyakarta.
Asri. (2018). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating
terhadap Keputusan Pembelian melalui Marketplace Shopee. Purwokerto:
Universitas Diponegoro.
Bull, Stephen. (2010) Photography: Routledge Introductions To Media And
Communication. Lodon: Routledge.
Damayanti. (2019). Pengaruh Online Customer Review Dan Rating E-service
Quality Dan Price Terhadap Minat Beli Pada Online Makterplace Shopee
(Studi Empiris Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Magelang).
Magelang: Universitas Muhammadiyah Magelang.
Di, et a. (2014). Is A Picture Really Worth A Thousand Words? On The Role Of
Images In E-commerce. Proceedings Of The 7th International Conference:
633:642.
Eun, & Shin (2014). When Do Customers Buy Online Product Reviews? Effect Of
Review Quality, Product Type And Reviews’s Photo. Seoul: Seoul National
University.
Farki. (2016). Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Terhadap
Kepercayaan Dan Minat Pembelian Pada Online Marketplace Di
Indonesia. Surabaya: Institut Tekonolohi Sepuluh Nopember (ITS).
Goyete, et al. (2010). E-WOM: Word Of Mouth Measurement Scale For EService
Context. Journal of Administrative Sciences Vol 27: 5-23.
Hima Tussafinah. (2018) Pengaruh Rating Dan Ulasan, Jaminan 100%
Pengembalian Dan Layanan COD Atau Bayar Di Tempat Terhadap
Keputusan Pembelian Lazada (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Dan Bisnis Islam UIN Walisongo Semarang). Semarang: Universitas UIN
Walisongo.
Satya. (2016). Analisis Foto Produk Fashion Pada Account Instagram Toidiholic.
Bandar Lampung: Universitas Lampung.
Sri. (2017). Analisis Pesan Foto Dan Teks Akun Intagram @kulinerdisolo Yang
Efektif Dalam Mempromosikan Wisata Kuliner Di Solo. Surakarta: IAIN
Surakarta.
Stella. (2018). Analisa Pengaruh Online Customer Review Pada Keputusan
Pembelian Generasi Milenial Di Bandung (Stuadi Pada Produk Gadget Di
Tokopedia. Bandung: Universitas Katolik Parahyangan.
Taesar dkk. (2019). Pengaruh Online Customers Review Dan Online Customer
Rating Terhadap Kepercayaan Konsumen Remaja Kota Mataram Pada
Pembelian Produk Fashion Shopee Online Shop. Mataram: Universitas
Mataram.
Tim Penyusun. (2014). Pedoman`Penyusunan Skripsi Mahasiswa Fakultas
Ekonomi dan Bisnis. Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.
Yofina, & Grace. (2020). Pengaruh Online Customer Review Terhadap Purchase
Itention Dengan Trust Sebagai Intervening Pada Toko Online Bukalapak
Di Kota Padang. Padang:
Yunitasari. (2018). Pengaruh Dimensi Electronic Word Of Mouth (e-WOM)
Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Dalam Perspektif
Ekonomi Islam. Lampung: UIN Raden Intan Lampung.
Zakky. (2017). Online Costumer Reviews (OTRs) dan Rating: Kekuatan Baru
Pada Pemasaran Online di Indonesia. Surakarta: Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Islam IAIN.
Zaniel, & Sorayanti. (2019). Pengaruh E-WOM Terhadap Keinginan Untuk
Membeli Dengan Kepercayaan Merek Sebagai Variabel Mediasi Pada
Pengguna Aplikasi Steam Di Banda Aceh. Banda Aceh: Universitas Syiah
Kuala.
citation:   Malvieka, Mifta Della  (2020) Pengaruh Online Customer Reviews, Electronic Word Of Mouth dan Foto Produk terhadap Keputusan Pembelian Online di Toko Iweardins E-Commerce Shopee.  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/16298/1/FEB_MNJ_1602025017_Mifta%20Della%20Malvieka.pdf