?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=Choirun&rft.au=Soleh%2C+Choirun&rft.aulast=Soleh&rft.tpages=35&rft.title=Pengaruh+Kualitas+Pelayanan+dan+Kepercayaan+Pelanggan+terhadap+Kepuasaan+Pelanggan+PT.+Pln+(Persero)+Up3+Ciracas+Jakarta+Timur&rft.degree=Bachelor&rft.date=2019&rft.inst=Universitas+Muhammadiyah+Prof.+DR.+HAMKA