eprintid: 16097
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 3857
dir: disk0/00/01/60/97
datestamp: 2022-08-02 02:02:04
lastmod: 2022-08-02 02:02:04
status_changed: 2022-08-02 02:02:04
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Rustami, Della
title: Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Ramayana Departement Store Ciputat, Tangerang Selatan
ispublished: unpub
subjects: HD28
divisions: Manajemen
abstract: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Sumber data penelitian yang digunakan yaitu data primer yang berasal dari sampel berjumlah 108 responden dan data sekunder yang diperoleh melalui buku-buku atau literature yang berkaitan dengan penelitian ini. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu dengan metode Accidental sampling. Teknik pengolahan analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis linier berganda, uji asumsi klasik, analisis koefisien korelasi, analisis koerfisien determinasi dan uji hipotesis. Kemudian data diproses menggunakan analisis regresi linier berganda dengan diolah menggunakan SPSS 20. Hasil penelitian dengan taraf signifikansi 5% menemukan bahwa: (1) nilai (1,994) > nilai (1,982), dan nilai signifikan (0,000) < nilai α (0,05) maka terdapat pengaruh signifikan antara komnsunikasi pemasaran terpadu ( ) terhadap keputusan pembelian (Y) berpengaruh positif. (2) nilai (16,323) > nilai (1,982) dan nilai signifikan (0,000) < α (0,05) maka kualitas pelayanan( )berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Y), dan (3) berdasarkan cara pengambilan keputusan uji simultan dalam analisis regresi dapat disimpulkan bahwa komunikasi pemasaran terpadu dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
date: 2019
date_type: completed
full_text_status: public
pages: 28
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
department: FEB
thesis_type: bachelor
thesis_name: bphil
referencetext: Alfa, Thoriq Aziz. (2015). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Tingkat
Kepuasan Pelanggan. Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora. Universitas Islam Negri. Yogyakarta. Skripsi
Ali, Hasan (2015). Marketing. Cetakan Pertama. Yogyakarta : Media Pressindo
Alsa, Asmadi. (2007). Pendekatan Kuantitatif & Kualitatif Serta Kombinasinya Dalam Penelitian Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Azwar, S. (2012). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Fayol, Henry. (2013). Manajemen Public Relation. Jakarta . PT Elex Media
Freddy, Rangkuti. (2015). Riset Pemsaran. Jakarta : Gamedia Pustaka Utama
Ghozali, Imam. (2009). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
____________. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS 21. Edisi Tujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kotler, Philip. (2013). Manajemen Pemasaran Di Indonesia: Analisis,
Perencanaan, Implementasi dan Pengandilan. J akarta: Salemba Empat Bisnis online Kepopulean.
Kotler dan Amstrong. (2013) .Prinsip-prinsip pemasaran. Jilid 1. Edisi 13.
Jakarta:Erlangga
_______________(2016). Proses Keputusan Pembelin. E-journal Amik bsi.
Jakarta : Pondok Labu
Lovelock, Tjiptono. (2012). Manajemen Jasa. Edisi Kedua. Yogyakarta : Andi
Ofset
Robbins,P. Stephen dan Mary Coutler. (2012). Manajemen. Jakarta : Erlangga
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Swastha, dan Irawan. (2013). Manajemen Pemasaran Modern.Yogyakarta:Liberty
_________. (2014).Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Cetakan ke-20. Bandung: Alfabeta
________. (2015). Metode Penelitian Manajemen. Bandung : Alfabeta.
Suhaji, Indra Aditia. (2017). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan pada UD Pandan Wangi Semarang. Jurnal Widyamanggala, 1- 19.
_________. (2014).Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Cetakan ke-20. Bandung: Alfabeta
________. (2015). Metode Penelitian Manajemen. Bandung : Alfabeta.
Schiffman dan Kanuk. (2015).Keputusan Pembelian. Edisi kedua. Jakarta : PT
Inedks Gramedia
Tjiptono. (2014). Manajemen Jasa. Edisi kedua. Yogyakarta : Andi Ofset.
Tjiptono, Kotler,P & Amstrong. (2014). Principles Of Marketing. Hall inc 13
citation:   Rustami, Della  (2019) Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Ramayana Departement Store Ciputat, Tangerang Selatan.  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/16097/1/FEB_MNJ_1502025059_DELLA%20RUSTAMI.pdf