eprintid: 16043
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 3859
dir: disk0/00/01/60/43
datestamp: 2022-08-01 07:07:54
lastmod: 2022-08-01 07:07:54
status_changed: 2022-08-01 07:07:54
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Elsyam, Desti Nuriman
title: Analisis Sistem Pelayanan Administrasi Pasien BPJS Rawat Inap Kelas III di RSUP Persahabatan Tahun 2018.
ispublished: pub
subjects: RA0421
divisions: 13201
abstract: Administrasi rumah sakit adalah suatu proses kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan , pengkoordinasian dan penilaian terhadap sumber, tatacara, dan kesanggupan yang tersedia untuk memenuhituntutan terhadap kesehatan, perawatan serta lingkungan yang sehat dengan jalan menyediakan dan menyelenggarakan berbagai upaya kesehatan yang ditujukan kepada perseorangan, keluarga, kelompok atau masyarakat. Jenis penelitian ini adalah deskriptif yang bersifat kualitatif menggunakandata sekunder dan data primer. Data primer diperoleh dari hasil observasi dan wawancara mendalam dengan informan yang terlibat langsung dalam pelaksanaan sistem pelayanan administrasi BPJS rawat inap kelas III seperti Kepala Admission, Wakil Kepala Admission, Staff Admission, Petugas SEP rawat inap, Kepala Keperawatan kelas III, Perawat kelas III dan Pasien/Keluarga pasien BPJS kelas III. Kegiatan ini dilakukan dari bulan Januari 2018 sampai dengan Februari 2018. Dari hasil penelitian diperoleh data mengenai hal-hal yang berperan dalam kegiatan sistem pelayanan administrasi BPJS rawat inap kelas III seperti yang ada di proses yaitu SDM, SOP, Sarana Prasarana, Penerimaan, Verifikasi, Keperawatan, sampai dengan Pasien Pulang. Kesimpulan dari penelitian ini adalah petugas pasien BPJS yang ada di RSUP Persahabatan yang terlibat masih dirasa kurang. Sistem aplikasi atau jaringan di admission sering terjadi error atau nge-hang. Saran yang dapat disampaikan adalah adanya penambahan SDM di admission dan penambahan komputer di admission.
date: 2017
date_type: completed
full_text_status: public
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka
department: Fakultas Ilmu Kesehatan
thesis_type: bachelor
thesis_name: other
referencetext: Aditama, Tjandra Yoga. 2010. Manajemen Administrasi Rumah Sakit. Jakarta : UI Press
Agus. 2015. Hubungan Mutu Pelayanan BPJS Kesehatan dengan Kepuasan Pasien di
Instalasi Rawat Inap Kelas II Rumah Sakit Umum Daerah Sekayu
Atmoko, Tjipto. 2012. Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Akuntabilitas Kinerja
Instansi Pemerintah. Skripsi Unpad. Jakarta.
Azwar,.A., 2007. Menjaga Mutu Pelayanan Kesehatan Aplikasi Prinsip Lingkaran
Pemecahan Masalah. Pustaka Sinar Harapan. Jakarta.
Azwar, Azrul. 2010. Pengantar Administrasi Kesehatan.Jakarta : PT Bina Rupa Aksara
Hartatik, Indah Puji. 2014. Buku Praktis Mengembangkan SDM. Jogjakarta. Laksana.
Hartono, Bambang. 2013. Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer. Jakarta: Rineka
Cipta
Hidayat, Deddy. 2010. Definisi Sistem. Tangerang: Jurnal Cyber Raharja.
Insani, Istyadi. 2010. Pengembangan Kapasitas Sumber Daya Manusia Daerah Dalam
Rangka Peningkatan Transparansi dan Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Daerah.
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 983/MenKes/SK/XI/1992 tentang
Pelaksanaan Rumah Sakit
Laksmi, Fuad dan Budiantoro. 2008. Manajemen Perkantoran Modern. Jakarta: Penerbit
Pernaka.
M. Agus. 2009. Sistem Informasi Konsep & Aplikasi. Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Muninjaya, A.A Gde., 2004. Manajemen Kesehatan, ECG, Jakarta.
Moekijat. 2008. Adminitrasi Perkantoran. Bandung: Mandar Maju.
Sarosa, S. (2009). Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Grasindo.
Sarosa, S. (2009). Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Grasindo.Sutabri, Tata. 2012. Konsep
Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi Offset.
Siregar, 2003. Farmasi Rumah Sakit Teori dan Penerapan. EGC. Jakarta.
Soekidjo Notoatmodjo, Kesehatan Masyarakat Ilmu dan Seni, Cet. 1 (Rineka Cipta, Jakarta,
2007), hlm. 97.
Yakub. 2012. Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta : Graha Ilmu.
citation:   Elsyam, Desti Nuriman  (2017) Analisis Sistem Pelayanan Administrasi Pasien BPJS Rawat Inap Kelas III di RSUP Persahabatan Tahun 2018.  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/16043/1/FIKES_KESMAS_1505019001_DESTI%20NURIMAN%20ELSYAM.pdf