eprintid: 15745
rev_number: 11
eprint_status: archive
userid: 2357
dir: disk0/00/01/57/45
datestamp: 2022-07-06 08:27:18
lastmod: 2022-07-06 08:27:18
status_changed: 2022-07-06 08:27:18
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Azharuddin, Azharuddin
creators_name: Dewi, Evindyah Prita
creators_name: Fikri, Ipik Muhammad
title: Gambaran Beban Kerja Sdm Administrasi Pasien Di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih Tahun 2014
ispublished: pub
subjects: RA0421
subjects: Skripsi
divisions: 13201
abstract: Rumah Sakit merupakan organisasi yang paling kompleks dengan produksi yang beragam diantaranya memberikan pelayananan kesehatan pada masyarakat dengan teknologi tepat guna. Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih merupakan rumah sakit swasta yang berorientasikan pada pelayanan kaum dhu‟afa. Salah satunya adalah program KJS (program sebelum BPJS), banyaknya masyarakat DKI Jakarta dengan status kurang mampu/miskin yang berobat ke Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih membuat volume kerja semakin tinggi di bagian administrasi pasien dan bagian penagihan di Keuangan. Penelitian ini menggunakan rancangan Deskriptif Kuantitatif dengan melakukan pencatatan kegiatan SDM Administrasi Pasien, kemudian kegiatan itu dibagi berdasarkan variabel penelitian yaitu waktu kegiatan produktif langsung, waktu kegiatan produktif tidak langsung dan kegiatan tidak produktif untuk mendapatkan gambaran beban kerja SDM Administrasi Pasien. Penelitian dilakukan di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih Jl. Cempaka Putih Tengah I No. 1 Jakarta Pusat. Objek penelitian ini adalah kegiatan administrasi pasien yang dilakukan oleh pegawai dengan mengamati kegiatan kerjanya. Peneliti akan mengukur waktu dan mencatat kegiatan dengan metode work sampling selama obyek melakukan aktifitas administrasi pasien. Instrument yang digunakan dalam penelitian ini adalah jam digital dan lembar formulir work sampling. Hasil penelitian menunjukan rata-rata beban kerja yang dilakukan oleh SDM Administrasi Pasien yaitu : Rata-rata beban kerja SDM Administrasi Pasien selama 2 shift yaitu: kegiatan produktif langsung shift pagi 704 menit dengan jumlah 87,78 %, kegiatan produktif tidak langsung 46 menit dengan jumlah 5,74% dan kegiatan tidak produktif 52 menit dengan jumlah 6,48%.Rata-rata kegiatan produktif langsung shift sore 448 menit dengan jumlah 86,32 %, kegiatan produktif tidak langsung 20 menit dengan jumlah 3,85% dan kegiatan tidak produktif 51 menit dengan jumlah 9,83%. Berdasarkan hasil penelitian, dapat diketahui beban kerja terbilang tinggi. Saran peneliti adalah sebaiknya untuk Unit Kasir disarankan untuk lebih mengisi kegiatan yang kosong dengan membantu SDM Administrasi Pasien yang lain agar waktu kerja lebih produktif.
date: 2015
date_type: completed
full_text_status: public
institution: UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PROF. DR. HAMKA
department: FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN
thesis_type: bachelor
thesis_name: bphil
referencetext: Aditama, Tjandra Yoga. 2002. Manajemen Administrasi Rumah Sakit. Depok : Universitas Indonesia.
Adikoesoemo, Suparto. 1997. Manajemen Rumah Sakit. Jakarta : Pustaka Sinar Harapan.
Alfin, H, Hardjawinata. 2006. Analisis Kebutuhan SDM untuk Bidang Administrasi RSUD Budhi Asih Tahun 2006. Depok : Tesis . KARS UI.
Azwar, Azrul. 2010. Pengantar Administrasi Kesehatan edisi ketiga. Tangerang : BINA RUPA AKSARA Publisher.
Azhari, Yunita. 2010. Analisis Jumlah Kebutuhan Pegawai Berdasarkan Beban Kerja Di Unit Administrasi Pengadaan Di Rumah Sakit Prikasih Tahun 2010. Depok. Skripsi: FKM UI.
Departemen Tenaga Kerja. 1997. Pengukuran Produktivitas Tenaga Kerja. Cetakan Kedua. Jakarta : DEPNAKERTRANS.
Herman. 2009. Analisis Beban Kerja Pekerja Bagian SDM Rumah Sakit Pusat Pertamina Tahun 2009. Depok : Skripsi FKM-UI.
Hendra. J. 2003. Analisis Waktu Produktif Tenaga Non Medis Pusat Pengembangan Stroke Nasional Rumah Sakit Umum Pusat Bukit Tinggi Tahun 2004. Depok : Tesis. Program Pascasarjana FKM-UI.
Ilyas, Yaslis. 2002. Kinerja, Teori, Penilaian dan Penelitian. Depok : Pusat Kajian Ilmu Kesehatan FKM-UI. CV Usaha Prima.
Ilyas, Yaslis. 2004. Perencanaan Sumber Daya Manusia Rumah Sakit. Teori Metoda dan Formula. Depok : Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan FKM-UI.
Ilyas, Yaslis. 2004. Perencanaan SDM Rumah Sakit. Teori Metoda dan Formula Edisi Revisi. Depok : Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan. FKM-UI.
Irnalita. 2008. Analisis Kebutuhan Tenaga Berdasarkan Beban Kerja Dengan Menggunakan Metode Work Sampling Pada Instalasi Gawat Darurat BPK-RSU Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Depok : Tesis. FKM-UI.
Kementrian Kesehatan RI. 2011. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia. No. 1796/Menkes/PER/VIII/2011 tentang Registrasi Tenaga Kesehatan. Jakarta : Republik Indonesia.
Kemenpan. 2004. http://www.kemenpan.go.id. Metode Pengukuran Beban Kerja. Jakarta : Republik Indonesia.
Manajemen Administrasi Rumah Sakit. (Cetakan Pertama). Jakarta: UI Press. 2002.
Manajemen Administrasi Rumah Sakit. (Cetakan Pertama) Edisi Kedua. Jakarta : UI Press. 2005.
Murwani, Anita dan Susatyo Herlambang 2012. Cara Mudah Memahami Manajemen Kesehatan dan Rumah Sakit. Yogyakarta : Gosyen Publishing
Notoatmojo, Soekidjo. 2005. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : RINEKA CIPTA.
Pangestu, Wiryawan Jati. 2011. Gambaran Beban Kerja Perawat Lantai 5 Barat Di RSUD Budhi Asih Tahun 2011. Jakarta : Skripsi. FIKES UHAMKA.
Sabarguna, Boy S. 2005. Manajemen Pelayanan Rumah Sakit. Yogyakarta : Konsorsium Rumah Sakit Islam Jawa Tengah – DI.Yogyakarta.
Sedarmayanti, M. 2001. Sumber Daya Manusia Dan Produktivitas Kerja. Bandung : MANDAR MAJU.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Administrasi. Bandung : Alpabeta.
Warongan, Eros Syah. 2006. Analisis Beban Kerja Perawat Dengan Menggunakan Metode Work Sampling Pada Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Haji Jakarta Tahun 2006. Depok : Tesis. Kajian Administrasi Rumah Sakit. FKM-UI.
http://www.sampling-pekerjaan.pdf.com
http:/www.Journal of Advanced Nursing 2010 blackwell publishing Ltd.com
http://www.work-sampling.pdf.com
http://www.perhitungan-beban-kerja.pdf.com
http://www.bab-ii1.pdf.com
citation:   Azharuddin, Azharuddin dan Dewi, Evindyah Prita dan Fikri, Ipik Muhammad  (2015) Gambaran Beban Kerja Sdm Administrasi Pasien Di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih Tahun 2014.  Bachelor thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PROF. DR. HAMKA.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/15745/1/FIKES_KESMAS_0905015004_AZHARUDDIN.pdf