eprintid: 15699
rev_number: 8
eprint_status: archive
userid: 3873
dir: disk0/00/01/56/99
datestamp: 2022-07-05 03:32:21
lastmod: 2022-07-05 03:32:21
status_changed: 2022-07-05 03:32:21
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Aununa, Aununa
creators_name: Imam, Ma’rifat
title: Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Jasa Perbankan Syariah Tabungan iB Maslahah (Studi Kasus Pada Nasabah Bank BJB Syariah KCP Pondok Labu)
ispublished: pub
subjects: HG
subjects: Skripsi
divisions: 61206
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, kualitas pelayana dan lokasi terhadap keputusan nasabah menggunakan jasa perbankan syariah tabungan iB Maslahah. Dari hasil pengujian koefisien determinasi didapat nilai R Square dalam penelitian ini sebesar 0,212, jika R Square semakin besar maka akan dinyatakan semakin baik.Hasil penelitian yang dilakukan melalui uji t (parsial) menunjukkan bahwa variabel Promosi berpengaruh secara parsial terhadap keputusan nasabah sebesar2,117> ttabel 1,984 dengan tingkat signifikan 0.037 ≤0.05. Variabel kualitas pelayanan berpengaruh sacara parsial terhadap keputan nasabah sebesar 2,067> ttabel 1,984 dengan tingkat signifikan 0.041 ≤0.05. Variabel lokasi berpengaruh sacara parsial terhadap keputan nasabah sebesar 5,131> ttabel 1,984 dengan tingkat signifikan 0.000 ≤0.05.Dan dari hasil uji F menunjukkan bahwa variable independen (kompetensi dan motivasi) secara simultan berpengaruh terhadap variabel dependen (kinerja karyawan) yang diketahui bahwa nilai F hitung sebesar 11,4411 dan F tabel sebesar 2,68, dapat disimpulkan bahwa Fhitung lebih besar dari pada F table.
date: 2017
date_type: completed
full_text_status: public
institution: Universitas Muhammadiyah Prof Dr. Hamka
department: Fakultas Agama Islam
thesis_type: bachelor
thesis_name: other
referencetext: Abdullah, Thamrin dan Francis Tantri. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali
Pers, 2013.
Al-Arif, M. Nur Rianto. Dasar-Dasar Ekonomi Islam. Solo: Pt Era Adicitra
Intermedia Persada, 2011.
Ali, Zainuddin. Hukum Perbankan Syariah. Jakarta: Sinar Grafika, 2010.
Ascarya, dan Diana Yumanita. Bank Syariah. Jakarta: Pusat Pendidikan dan Studi
Kebanksentralan BI, 2005.
Assauri, Sofyan. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Raja grafindo Persada,
2002.
Basuki, Agus Tri. Analisis Regresi dalam Penelitian Ekonomi & Bisnis:
dilengkapi Aplikasi SPSS & Eviews. Jakarta: Rajawali Pers, 2016.
Bungin, M. Burhan. Metodologi Penelitian Kuantitatif: Komunikasi, Ekonomi dan
Kebijakan Publik Serta Ilmu-ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana, 2010.
Departemen Agama RI.Al Qur'an dan Terjemahnya. Jakarta: CV. Toha Putra
Semarang, 1989.
Ghozali, Imam. Analisis Multivariet dengan Program IBM SPSS 19. Semarang:
BPUD, 2001.
Gitosudarmo, Indriyo. Manajemen Pemasaran . Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta,
1994.
Hermawan, Agus. Komunikasi pemasaran. Jakarta: Erlangga, 2012.
Hurriyati, Ratih. Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Bandung:
Alfabeta, 2008.
Ikatan Bankir Indonesia.Memahami Bisnis Bank Syariah. Jakarta: PT Gramedia
Pustaka Utama, 2014.
Ismail. Perbankan Syariah. Jakarta: Kencana Prenada Kencana Group, 2011.
Karim, Adiwarman A. Bank Islam Analisis Fiqih dan Keuangan. Jakarta: Raja
Grafindo Persada, 2013.
Kasmir. Manajemen Perbankan. Jakarta: Rajawali Pers, 2014.
Lupiyoadi, Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat, 2014.
Lupiyoadi, Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan Praktik. Jakarta:
Salemba Empat, 2001.
McDaniel, Carl. Dkk. Introduction to Marketing.Canada: Cengage Learning,
2011.
Rivai, Veithzal dan Arviyan Arifin. Islamic Banking: Sebuah Teori, Konsep, dan
Aplikasi. Jakarta: Bumi Aksara, 2010.
Rochaety, Ety. Dkk. Metodologi Penelitian Bisnis:Dengan Aplikasi SPSS. Jakarta:
Mitra Wacana Media, 2007.
Sandjaja dan Albertus Heriyanto. Panduan Penelitian. Jakarta: Prestasi
Pustakaraya, 2006.
Setiadi, Nugroho J. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan
Penelitian Pemasaran. Jakarta: Kencana, 2008.
Shimp, Terence A. Advertising, Promotion, and Supplemental Aspects of
Integrated Marketing Communications. America: Thomson Learning, 2003.
Singarimbun, Masri dan Sofian Efendi. Metode Penelitian Survai. Jakarta:
LP3ES, 1989.
Sugiyono. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta, 2009.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi. Bandung:
Alfabeta, 2011.
Sunyoto, Danang. Analisis Regresi dan Uji Hipotesis. Yogyakarta: Media
Pressindo, 2009.
Tim Mitra Bestari. Dasar-Dasar Pemasaran. Yogyakarta: UPFE UMY, 2003.
Umar, Husein. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta:
Rajawali Pers, 2013.
Umar, Husein. Metode Riset Bisnis: Panduan Mahasiswa untuk Melaksanakan
Riset dilengkapi Contoh Proposal dan Hasil Riset Bidang Manajemen dan
Akuntansi.Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2002.
Yusuf, Muhammad dan Wiroso. Bisnis Syariah. Jakarta: Mitra Wacana, 2011.
Runtunuwu,Johanes Gerardo. “Pengaruh Kualitas Produk Harga,
KualitasPelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Cafe dan Resto Cabana
Manado,” dalam Jurnal EMBA, Vol 2, No.3 (2014). dari
http://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/aerticle/viewFile/5973/5492
(diakses 29 Juli 2017)
Subarjo. “Pengaruh Dimensi Kualitas Jasa Terhadap Keputusan Pembelian Jasa
Perbankan,”Dalam Jurnal Sosio-Humaniora, Vol 5, No.2 (2014). dari
http://lppm.mercubuana-yogya.ac.id/wpcontent/
uploads/2015/03/PENGARUH-DIMENSI-KUALITAS-JASATERHADAP-
KEPUTUSAN-PEMBELIAN-JASA-PERBANKAN
(diakses 29 Juli 2016)
http://bjbsyariah.co.id/tentang-bjb-syariah/sekilas-bjb-syariah.
http://www.bjbsyariah.co.id/tentang-bjb-syariah/visi-dan-misi.
http://www.bjbsyariah.co.id/tentang-bjb-syariah/tabungan-ib-maslahah/
Brosur Produk Dana Bank BJB Syariah.
Wawancara Pribadi dengan Qurratul Ainy. Jakarta, 02 Mei 2017.
Wawancara Pribadi dengan Peni Listiyani Pohan. Jakarta, 26 Oktober 2017.
citation:   Aununa, Aununa dan Imam, Ma’rifat  (2017) Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Jasa Perbankan Syariah Tabungan iB Maslahah (Studi Kasus Pada Nasabah Bank BJB Syariah KCP Pondok Labu).  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof Dr. Hamka.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/15699/1/FAI_PERBANKAN%20SYARIAH_%201407027001_%20AUNUNA.pdf