eprintid: 15490
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 3872
dir: disk0/00/01/54/90
datestamp: 2022-06-29 06:54:40
lastmod: 2022-06-29 06:54:40
status_changed: 2022-06-29 06:54:40
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Aulia, Nadya
creators_name: Rahman, Nurlina
creators_name: Hariyati, Farida
creators_id: idha_004@yahoo.com
title: Audit Humas Program Angkutan Bus Sekolah Gratis oleh Satuan Pelaksana Pelayanan Unit Pengelola Angkutan Sekolah Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta
ispublished: pub
subjects: H
subjects: Skripsi
divisions: 70201
abstract: Audit public relations dikenal pula dengan sebutan audit komunikasi public relations (kehumasan). Dalam pengembangan suatu layanan publik, audit menjadi bagian yang tak terpisahkan dalam hal tersebut. Begitu pula dalam pengembangan program angkutan bus sekolah gratis Unit Pengelola Angkutan Sekolah Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta. Pada penelitian ini, bagaimana proses audit humas program angkutan bus sekolah gratis Unit Pengelola Angkutan Sekolah Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta. 
Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsep audit humas dan teori komunikasi organisasi untuk mendeskripsikan dan mengevaluasi mengenai audit humas dalam program angkutan bus sekolah gratis oleh Unit Pengelola Angkutan Sekolah yang diterapkan di wilayah DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode dengan jenis penelitian evaluatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara mendalam, dokumentasi dan triangulasi sumber data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program angkutan bus sekolah gratis merupakan program pemerintah yang ditujukan untuk melayani pelajar di wilayah DKI Jakarta. Kendala yang ditemui dalam pelaksanaan program angkutan bus sekolah gratis ini yaitu mengenai anggaran dana yang dimiliki Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, hal tersebut menjadi temuan bagi Unit Pengelola Angkutan Sekolah Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta. Selanjutnya untuk mengetahui bagaimana program ini berhasil terlaksana dan untuk mengetahui bagaimana Unit Pengelola Angkutan Sekolah Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta berhasil mencapai tujuan organisasinya, dilakukanlah audit humas yang terbagi dalam empat tahapan. Tahap pertama yaitu apa yang “kita” pikirkan, dilakukan untuk menyelidiki sejauh mana instansi terkait berhasil mencapai tujuan organisasi yang ingin dicapai. Tahap kedua, mencari apa yang “mereka” pikirkan, dilakukan untuk menyelidiki pandangan dari publik internal maupun eksternal terhadap program yang sedang dijalankan. Tahap ketiga, mengevaluasi segala perbedaan, dilakukan untuk mengetahui program apa saja yang sudah terlaksana dan program apa saja yang belum terlaksana, dan tahap keempat, membuat sejumlah rekomendasi, dilakukan untuk memberikan saran serta masukan mengenai program yang sudah terlaksana dan program yang belum terlaksana. Kontribusi yang dihasilkan pada penelitian ini antara lain kontribusi akademis, kontribusi metodelogis, kontribusi praktis, dan kontribusi sosial.
date: 2017
date_type: completed
full_text_status: public
institution: Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka
department: Fakultas Ilmu Sosial & Politik
thesis_type: bachelor
thesis_name: other
referencetext: Bajari, Atwar. 2011. Komunikasi Kontekstual: Teori Dan Praktik Komunikasi Kontemporer. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Cutlip, Scott M.; Center, Allen H.; Broom, Glen. (2006). Effective Public Relations. Jakarta: Prenada
Danandjaja. 2011. Peranan Humas Dalam Perusahaan. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Effendy, Onong Uchjana. 2006, Hubungan Masyarakat: Suatu Studi Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Gregory, Anne. 2004. Public Relations dalam Praktik. Jakarta: Erlangga.
Hardjana, Andre. 2016. Komunikasi Organisasi (Strategi dan Kompetensi). Jakarta: Kompas.
J. Moleong, Lexy. 1993. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Kasali, Renald. 1994. Manajemen PR dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: Pustaka Utama Grafiti.
Kriyantono, Rakhmat. 2006. Teknik Praktis (Riset Komunikasi). Jakarta: Pranada Media Group.
Mohammad, Rusli; Bungin, Burhan. 2015. Audit Komunikasi: Pendekatan dan Metode Asesmen Sistem Informasi Komunikasi dalam Organisasi. Jakarta: Prenadamedia.
Morrisan. 2008. Manajemen Public Relations. Jakarta: Kencana
Morrisan. 2013. Teori Komunikasi; Komunikator, Pesan, Percakapan, dan Hubungan (Interpersonal). Jakarta: Ghalia Indonesia
Muhammad, Arni. 2009. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Mulyana, Deddy. 2007. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Nurudin. 2004. Sistem Komunikasi Indonesia. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Panuju, Redi. 2001. Komunikasi Organisasi: dari Konseptual-Teoritis ke Empirik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Rakhmat, Jalaludin. 2014. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Ritonga, M. Jamiludin. 2004. Riset Kehumasan. Jakarta: Grasindo.
Ruslan, Rosady. 2001. Etika Kehumasan: Konsepsi & Aplikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada
Ruslan, Rosady. 2010. Manajemen Public Relations Dan Media Komunikasi. Jakarta: Raja grafindo Persada.
Sendjaja, Sasa Djuarsa. 1999. Pengantar Komunikasi. Jakarta: Universitas Terbuka.
Suhandang, Kustadi. 1973. Public Relations Perusahaan. Bandung: Karya Nusantara.
West, Richard; Turner, H. Lynn. 2008. Pengantar Teori Komunikasi. Jakarta: Salemba Humanika.
Widjaja. 2010. Komunikasi (Komunikasi & Hubungan Masyarakat). Jakarta: Bumi Aksara.
Wiryanto. 2005. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Grasindo.
Peraturan Gubernur Provinsi DKI Jakarta Nomor 270 Tahun 2016 Tentang Organisasi dan tata Kerja Dinas Perhubungan.
Peraturan Gubernur Provinsi DKI Jakarta Nomor 330 tahun 2016 Tentang Pembentukan, Organisasi dan Tata Kerja Unit Pengelola Angkutan Sekolah
Website
http://dishub.jakarta.go.id/informasi/5/up-angkutan-sekolah
Diakses pada hari Jum’at, 24 Maret 2017 pada pukul 13:40 WIB
http://suarajakarta.co/news/pendidikan/layanan-bus-sekolah-di-dki-jakarta-melempem/
Diakses pada hari Senin, 8 Mei 2017 pada pukul 09:30 WIB
http://news.bbc.co.uk/1/hi/world/asia-pacific/6989211.stm
Diakses pada hari Senin, 10 Juli 2017 pada pukul 08:35 WIB
http://dishubjkt.go.id
Diaksespadahari Rabu, 27 September 2017 pada pukul 12:50 WIB
http://www.republika.co.id
Diakses pada hari Rabu, 27 September 2017 pada pukul 12:50 WIB
http://m.republika.co.id/berita/nasional/jabodetabek-nasional/13/12/19/my13jf-ini-penyebab-kemacetan-di-jakarta
Diakses pada hari Senin, tanggal 10 Juli 2017 pukul 09:15 WIB
Skripsi
Satya Aditya Purwantoro. 2008. Evaluasi Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Terhadap Publik Eksternal (Studi Kualitatif Deskriptif Audit Kehumasan Pada Program Pundi Amal SCTV Peduli. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka.
Helly Yuni Setiowati. 2007. Audit Mini Komunikasi Program Pakuwon Privilege. Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Petra Surabaya.
Tesis
Neneng Trisnaningsih. 2005. Pelaksanaan Sistem Komunikasi Internal Organisasi: Kasus Audit Komunikasi Balitbang Depdiknas. Pascasarjana Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia.
Jurnal Ilmiah
Mutia Anggraini Noviagustin. 2015. Audit Komunikasi Program CSR PT PLN (Persero) “Sahabat PLN Indahnya Kampungku, Tertibnya Listrikku”. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Fitri Nuraini. 2016. Audit Komunikasi Kegiatan Community Development PT. Indonesia Power Up Suralaya (Studi Kasus Pada Pada Program Fattening & Breeding Domba). Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Emilya Johari. 2016. Audit Komunikasi Program Kampanye “Earth Hour” World Wildlife Fund For Nature Indonesia. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
citation:   Aulia, Nadya dan Rahman, Nurlina dan Hariyati, Farida  (2017) Audit Humas Program Angkutan Bus Sekolah Gratis oleh Satuan Pelaksana Pelayanan Unit Pengelola Angkutan Sekolah Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta.  Bachelor thesis, Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka.   
document_url: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/15490/1/FISIP_ILKOM_NADYA%20AULIA_1306015080.pdf